问：申请开通服务器25端口,申请开通服务器25端口（对外发邮件权限
答：您好，已记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：给你们5分钟解决网站的问题，别玩套路，是不是觉得315刚过你们就能玩了？否则我直接捅到媒体去，你们公司估计离倒闭不远了！尊敬的用户： 您好！ 经我们系统监控到贵司的服务器（IP地址:127.0.0.1）遭受到DDos攻击（2303.0MB, 攻击源:伪装 ,攻击类型:SYN），影响网络稳定，我们的防火墙已经把受攻击的IP阻挡，烦请贵司检查有关的服务器。 我们将在审核后决定解封时间（至少封8小时以上）。若急需下数据的，可以通过同集群其他服务器登录后通过内网连接登录下载。申请解封请提交工单，注明IP\\主机密码\\业务用途\\被攻击原因分析等。 现为您自动开启了[baidu云加速]进行防护，请您将域名解析到服务器赠送的二级域名（s.gotocdn.com）才能恢复访问， 如果主机是用于私服相关、肉鸡扫描、非法网站等，请尽快迁移数据到其他公司，我司不接受此类非法应用，一旦发现的将永久关闭不退余款！ 部分机房支持购买ddos防护功能，详见：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 更多信息请访问： https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=911西部数码 14:29:54
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，核实您的服务器确实存在大流量ddos攻击，防火墙在监测到大流量后为了不影响机房的网络，由机房执行了封停，因攻击流量过高，在防火墙上峰值流量是64G，属于超大攻击，目前无法提前节解封，实际已经超出我司高防机房30G的防护上限。
被攻击一般和您的网站内容有关，可能是同行或者竞争对手的恶意攻击，建议??将域名解析到服务器赠送的二级域名（s.gotocdn.com），并且等待解封，预计解封时间为今晚10：30，目前开启了百度云加速，解析到耳机域名地址可以隐藏真实IP地址。谢谢。
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问：别扯淡，我今天下午一直在线查看着后台，后台根本没出现大流量访问的记录，你这个峰值怎么出现我不清楚，但是你们机房的行为已经影响到我的用户以及订单发货，假如出现任何损失，我司保留追究你方法律责任的权利！。麻烦记录！
问：你们手段可以继续低劣点吗，你这个图片的峰值出现在14点35分，然后屏蔽打的时间是 14点29分，也就是你们已经预料到之后的时间会出现攻击？哈哈！喂在14点35分之前几乎是0流量的产生哦。
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，我司不愿意封停任何用户的服务器ip，也不希望看到此类现象发生。此类ddos攻击是有人针对您的网站，购买的黑客付费的攻击，原理一般是通过ping得出服务器IP后，对IP发起tcp/ip层的攻击，出现攻击后服务器会很快瘫痪，并且机房也会封停，不是您在服务器上可以检测到的。
截图中的是带宽占用，您的服务器的带宽是3M，正常的使用在防火墙上检测是很低的，但是是有数值的，只是和攻击流量相比看着几乎没有，攻击的流量是64G=64000M的瞬时带宽占用，大概在您的带宽的两万倍，可以大致的了解。
目前您的网站已经在受到类似攻击，说明您的站点内容比较重要，有竞争对手注意或者有人恶意打压，需要您提前进行下防范，关于ddos攻击的一些指示和防护心得，可以访问：http://www.ijiandao.com/safe/cto/15952.html 了解下。
问：麻烦打开服务器，等不了了，损失非常严重，你们的这个做法完全忽视用户的存在，我的建议是你们公司直接倒闭吧，关于你们这次的处理方式本人将交给媒体！！！！你们没有任何方法去处理这样的问题，也就是你们不具备提供互联网服务的能力，存在故意欺诈用户的行为，没有告知用户你们没能力防护！
答：您好，1.现向机房特殊申请已经解封，开了百度云，请把域名做别名解析才能正常访问。
2. 如图访问攻击记录，而且是持续一段时间都有攻击。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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