问：http://s.gotocdn.com:8999/index.php
oe$!KDc91wd2 面板无法访问了。,面板无法访问了
答：您好，
请使用http://127.0.0.1:8999/index.php 这个地址访问您的wdcp面板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：serv-u无法启动，PHP程序无法运行，网站无法打开服务器：127.0.0.1初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，
核实网络与远程正常，从外部看21端口不通，请检查ftp服务是否启动，21端口是否放行，若需我司更进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能选择数据库我们能够连接到数据库服务器（这意味着您的用户名和密码正确），但未能选择数据库。您确定它存在吗？用户有权限使用数据库吗？在部分系统中您的数据库名称前缀是您的用户名，如是username_wordpress。可能是这种问题吗？如果您不知道如何设置数据库，您应该联系您的主机提供商。或者您也可以在支持论坛获得帮助。重试
答：您好，
测试可以连接，并且能正常安装成功，后台登录账号 密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.szfhl99.com/服务器不稳定，经常出现远程连接不了，出现蓝屏，需要重启，才能恢复正常
答：您好，目前测试访问是正常的,您可提供下服务器登录密码我司检查下服务器的系统日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲，你看时，已经重启了，当然是正常的。，重启可以解决很多问题，但你也不能老让我通过重启去解决，你这服务器也太菜了吧
答：您好，建议您可先把服务器的系统盘里重要数据备份到数据盘,然后通过服务器管理–管理–重装–选择保留数据重新安装下操作系统后观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统在使用，无法重装
答：您好，您可选择有空的时候,再操作重装步骤,一般重装大约需要半小时,但重新安装系统后,之前安装的一些应用需要重新部署一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又出现蓝屏了，这次我不重启了，你们自己看吧
问： 麻烦快点处理
答：您好，1、查看到对应的报错是srv.sys文件异常，查看到相关蓝屏代码，可能是对应的更新补丁没有更新完成，或者是对应的文件srv.sys存在异常，建议尝试替换C:\\Windows\\System32 该文件，或者更新相关补丁后再观察。
问：1、重装系统，目前不接受2、替换srv.sys 文件，需要你们才能替换，我们没有这个权限。刚才有出现两次蓝屏了，你们工程师赶紧拿出水平来解决这问题啊
答：您好，1、请提供您的服务器远程登陆密码，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:43890密码:**********&*(2018
答：您好，1、已经为您替换，同时查看到您没有更新相关补丁，现在为您进行更新检测，请稍后晚点将对应的补丁进行更新。非常感谢您长期对我司的支持!
问：又蓝屏了，对你们服务器，表示失望
问：
答：您好，
您应该修改过密码， 无法远程了。
http://bbs.360.cn/thread.html 不过可能是您安装了360的原因导致的，同时https://www.imf8.cn/post/248.html 参考资料里面也有说明（如果部分补丁没有安装和更新的话也可能蓝屏）。
我们提供的系统都是微软认证的正版系统，您不需要怀疑系统的问题。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：安装一个主流的杀毒软件都能使服务器蓝屏，我也醉了。你们系统是否正版，我不关心我想说的是，你们系统一天能崩溃好多次，而你们一直不能解决这问题密码之前也提供给你们，你也登录进去了弄了，可是还是没有解决问题密码随时可以提供给你们，关键你们得解决问题了，而不是让我们参考这，参考那的
问：360杀毒软件也删除了，又蓝屏了，已经记不清了，这是今天第几回的蓝屏了密码是这个 &* 你们看着办吧，
答：您好，1.我司服务器采用的模板方式,也就是新开出来发服务器,都一样的设置,也就是所有安装 win_2008 纯净版系统模板的用户都一样的配置,但并没有出现您说的蓝屏情况
2.系统硬件都是一样的,蓝屏只能是软件冲突导致,但这种软件冲突并不容易排查到,因此上面建议您在方便时候重装系统,这样问题解决,也不会因频繁蓝屏影响访问
3.您服务器停止了自动更新,这样很多安全补丁无法及时安装更新,也可能导致上述蓝屏,因此我司建议您重装,这也是我司处理服务器问题的经验进行的相应建议,请考虑
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