问：老是这样服务器里面可以访问外网就不行手机也不行就服务器可以.什么80端口也设置了 防火墙也关闭了有时一会可以访问过不了多久又不能访问了怎么搞的啊.
,服务器内网可以访问外网无法访问.
答：您好，请访问http://127.0.0.1/ 看下是否可以看到403提示.若可以,请将网站域名做cname解析到hkserver=demo,半小时左右生效后再清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请开通其他端口8340，服务器已经启动了8340，但外网无法连接。
答：您好，请核实检查服务器内部的系统防火墙是否放行了该端口,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 检查放行.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>系统设置–>win/linux修改远程登陆端口或开启关闭其他端口”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：linux服务器突然无法发送邮件，提示如下错误：SMTP Error: Could not to SMTP host. 邮件发送失败. 错误原因: SMTP Error: Could not to SMTP host.
您能帮我看看吗，究竟是什么原因导致的，我 不是太熟悉linux服务器；我的邮局配置为：smtp邮局服务器：mail.bzon.cn
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：qdlongtengsanda.com 域名转入从4.23号提交的，但是现在还没有转入成功
答：您好，
1、非常抱歉，查看域名转移失败，原因是新网的转移密码有效期很短（只有5天），若没有立即释放，一般需要7天左右转移完成，若转移中，原服务商取消或者重置转移密码会导致域名转移失败。
2、解决办法，请您联系新网获取最新的转移密码，并回复至工单，我司重新为您更新密码提交转入。提交成功后，请您联系新网立即释放此域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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