问：例如其中之一：
FTP用户名:**********密码:**********上传地址：mingjiajiangke.gotoftp3.com
,貌似我这边所有虚拟主机FTP都连不上
答：您好，mingjiajiangke已修正，请测试，其他主机无法连接ftp，我司正在修复中，请您稍后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间上的程序，放在贵公司别的空间上可以打开，房到这个空间就显示这个，而且是数据库的密码肯定是对的。不是这个问题，但是显示是这个问题。这个空间的数据库比别的空间数据库多了一个文件，不知道是不是这个问题。请解决，谢谢
答：您好，
测试之前是主机设置的php版本和程序不匹配导致，已经为您调整，目前测试访问站点http://lantian888.gotoip4.com/ 已经可以打开了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我将25端口号启用.
问：127.0.0.1这台服务器.
答：您好，一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：那给我启用465端口号
答：您好，465 端口没有封停的， 您在防火墙放行 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何放行.
答：您好，请参考此教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器怎么无法连接了，密码不对了，我又没有更改远程连接密码，现在怎么无法连接了。
答：您好
请您提供下密码,我司为您测试下,若忘记密码,可直接在业务管理—服务器管理–管理–改密码中修改一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据贵司的邮件提示，上周五我们升级了我们的企业邮件（ kinpower.com）到全球云邮，但到现在为止，我们还是无法正常收发邮件，不知道是不是域名解析的问题？
我们是按照你们的提示来操作的，邮局管理也显示正常，就是无法收发，请帮忙看一下。
谢谢！
答：您好，查看您的解析正常，请您登陆网页版查看下是否能正常收发，如果可以，请您检查下客户端的设置，和免费邮局设置有不同，具体请参考：
outlook设置：http://www.yunyou.top/help/detail?id=41
foxmail设置：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40
如果还有问题，请告知下出现异常的邮箱帐号和密码，我们查看测试下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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