问：http://www.hdgx.cc/ 网站不能正常访问，麻烦尽快处理好恢复访问~FTP用户名： 上传地址： jxhdjt.gotoftp4.com
,http:www.hdgx.cc网站不能访问
答：您好，
已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请告知转移密码，需要将此域名转出
答：您好，请联系QQ：沟通协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加了好几次也没有通过验证，麻烦给个能解决问题的qq哦，或者直接把转移密码告诉我
答：您好，请l联系客服QQ； 协助您处理，若客服回复不及时，您也可以提供您的联系方式，我司安排客服主动联系您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个qq以前就加过，不回消息。我的电话
答：您好，
通过域名所有人联系邮箱发送域名所有者有效证件(原件扫描)、交费凭证、购销合同（已约定域名归属权）或其他证明，发送至邮箱 ，并在邮件中写明域名和详细情况。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因以前备案账号的手机邮箱无法找回，已经和客服说明情况。现在要增加域名，提示被注册过 所以无法备案。请找回账号密码，我已经在备案系统注册账号 请转到这个账号就可以。现在把营业执照和法人身份证上传给你用来证明。www.longshannet.com/1.jpg 营业执照www.longshannet.com/2.jpg 法人身份证你们的上传功能无法上传。。
答：您好，备案用户名为dggmw，原网站负责人仍旧在职，??如需获取密码，请联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：给他网站目录设为只读，然后给 data 这三个文件夹设置可读可写权限即可其他的仅为只读不可写入 即可。我再更改？更改那个那个用户名下的权限？
答：您好，1、请到对应的站点目录，在安全中找到对应的站点的用户名，不通站点的用户名不通，查看到您使用的是我司预装环境，对应的用户名就是您站点的ftp名，修改对应的用户权限即可。
问：这个我真的不会，能帮助改一下吗？127.0.0.1，密码:**********
答：您好，本次已经为您特殊设置,以后请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要替换网站文件，请告诉我怎么改？
答：您好，
直接在文件夹–属性–安全–编辑，添加建站助手ftp对应用户，设置完全控制即可，若确实不会，可参考附图，使用建站助手重置文件权限,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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