问：Fatal error: file format: The file has major ID 1, the expects 4 in D:\\www\\gdjj\\www\\includes\\.inc.php on line 0,试用网站无法登陆后台
答：您好
问：我已把系统盘升级到了40Ｇ，但我登录云主机上看，还是显示30Ｇ，请问是什么原因
答：您好，已经为您调整了，请查看，附图：
问：代理价格表查看密码:**********://www.west.cn/263.asp
答：您好，这边现在是夜班时间，权限有限，无法为您查询，请您在正常上班的时间进行提交工单
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.kxg.cc
FTP用户名： 密码： 上传地址： mkxgcc.gotoftp3.com
答：您好，1、这边核查你的虚拟主机时候可以登录的，截图：
2、建议您使用专业工具进行ftp的连接
3、建议您使用FTP的主动和被动模式进行连接尝试
4、您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735进行操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近注册验证邮件无法发了，是不是把25端口屏蔽了？
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 配置HTTPS，我司为您部署。
答：您好
1、您账号中有一个服务器,若需要在服务器中部署SSL证书,可参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 进行部署。
2、若需我司协助部署,请提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）】 并提供登录密码,以及要部署的域名及证书存放路径,我司为您部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 登陆用户名是 密码:**********..
二级域名 lc.bananadai.com
打不开了 什么原因啊
答：您好，抱歉，此提示是程序上提示网站系统已过期！，应该是程序方面的提示，您可以单独使用lc.bananadai.com/访问站点根目录下的txt或者php探针试试
此报错请联系一下程序提供方核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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