问：www.hfgryy.com安装老是出现错误,www.hfgryy.com安装老是出现错误
答：??您好，请提供一下您服务器正确的远程账号密码，以便我司为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是,这个要回车再次输入，有云锁保护
答：您好，核实您该问题，是因为您对应iis配置文件中，已经有记录创建过站点名为的站点，需要到C:\\Windows\\System32\\inetsrv\\config\\applicationHost.config iis配置文件中将对应站点信息删除后，即可重新在iis中创建该站点名称的站点了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装后，域名无法访问。
域名能访问了好上传资料，麻烦排查一下什么原因。
答：您好，我司核实到您的服务器由 重装为 linux ，此操作需要不保留数据 重装，即在重装前需要备份 已有的站点数据，在重装完成后将数据重新上传至主机重新部署web环境 ，核实到您的服务器为纯净版，默认没有web环境 ，故需要您自行配置web服务环境 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经安装宝塔，web环境。 另外的服务器也是这样操作的，能访问。但这个不行，麻烦看看什么原因。
宝塔后台：http://127.0.0.1:8888用户名:**********密码:**********
答：??您好，查询您服务器操作系统为纯净版系统并自行安装部署的环境及网站,我司不清楚您程序部署路径以及站点配置保存位置,并且不清楚数据库和程序对应关系 ,让我司排查分析,需要逐一进行上述信息分析查找,非常耗时,并且不一定能分析出正确对应关系,因此您服务器远程之外问题,均需要您自行处理,或者咨询您服务器当时安装部署网站人员进行排查解决,我司不处理非默认模板系统内相应问题排查解决,请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：http://video.meishedu.com/ 网站再外网无法直接访问，在服务器上可以正常打开，帮忙看一下什么原因导致的
答：您好：
请提供正确的服务器密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮忙看下是否是因为备案原因引起的，服务器密码不太方便提供
答：您好：
不是，和站点设置方面有关，请远程到服务器检查站点设置，请尝试删除白名单重新添加一次试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那就很奇怪了， 麻烦你们帮我看一下吧
答：您好：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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