问：问题一：怎样开启服务器2120 2121 端口?
问题二：服务器已启用了安全组（禁ping ,禁21，1433和），如果开启2120和2121端口会影响安全组问题吗？
,怎样开启服务器2120 2121 端口?
答：您好，查看您的安全组规则没有拦截2120和2121端口,也就不存在影响.
目前查看您的服务器上,还没有应用程序监听上述2个端口,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.sovolware.com网址打不开是什么原因FTP用户名： 密码：
答：您好，当前测试域名还未有解析记录，请将域名操作CNAME别名解析，指向yuxiantext.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.revolware.com.cn域名是这个，我这边已解析，但是还是打不开
答：您好，当前查看您对应域名还是没有解析记录的（请勿将二级域名www.revolware.com.cn直接解析到127.0.0.1，请操作CNAME别名解析，解析到yuxiantext.gotoip11.com），请重新在核实一下，您对应域名解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站本来是php格式，但是为什么他自动生成了一个index.html格式的首页，是不是服务器被攻击了，因为我还有其他网站也有这问题
答：您好，
问：这个用的不是织梦系统啊
答：您好，
1.目前可以确定您的网站被挂马了，请尽快联系程序开发人员检查清理，并修复程序漏洞，否则会反复出现问题。
2.您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1304 检查服务器是否被黑，根据我司经验，被挂马是通过程序漏洞写入导致，服务器被黑的可能性比较小。
3.若还有其它疑问，您可以提交云主机对应类型工单，并将服务器密码提供一下，以便协助您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：移动网络打不开，看清楚我没有启动其他加速。就你们默认给的免费域名
答：您好，1、查看到原因是您访问到对应的移动节点，移动节点没有放行443端口，导致您的https无法正常访问。
2、现在已经为您调整，请稍后20分钟后访问再试，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱升级后，收不到外部邮件
答：您好，查看您的邮箱解析不对，我们已经按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 为您调整更新了，请稍后再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚测试发邮件，还是收不到
答：您好，
2.请您重试，若仍未收到，请提供发件箱、收件箱、发送时间，以便我司核实后协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱名：nancy@goldlok.net,进入邮箱收到这个截图，进入网页邮箱，还是收不到
答：您好，升级邮局后您本地的 设置需要修改下，如截图 ，请您核实您是否修改 ,
问：收件没问题了，但发件有如下提示，
问：是公司所有人的邮箱都用同样的设置方法吗，现在是整个公司的邮箱都收发不了，请尽快解决，并将解决办法提供给我，谢谢
答：您好，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下dns再试试，如果不行，请您将的截图发给我们查看下，此外本地做ping smtp.yunyou.top 类似下图，提供我们核实下，谢谢。
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