问：最近多次发现网站打不开，故前面提工单问了一下，回答是有大量破解服务器的密码的事件，需要修改端口！请给与帮助,请帮我修改服务器端口
答：您好，修改远程端口其实很简单，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 如果您不会设置，请您告知具体要改成说明端口号，我司帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我修改成 49356 吧 谢谢
答：您好，已经处理，请用127.0.0.1:49356进行远程,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本服务器站点突然又打不开，麻烦赶紧看看什么原因，及时直接处理一下，恢复正常访问，谢谢，服务器密码:**********
问：
前台：http://yn.mbayn.com:8080/后台：http://yn.mbayn.com:8080/login.jsp本服务器打不开的站点就是这个，请测试
问：在吗
答：您好，服务器8080端口不通，请您登录服务器检查服务是否启动。如需我司查看，请提供服务器远程连接端口，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程桌面端口号:，怎么样查看是否启动，查看步骤麻烦你发一下，为什么8080端口会不通，每次都是这样的问题，请问怎么样解决这个问题，怎么样避免？麻烦先帮我直接先处理一下。谢谢你
问：会员比较着急啊
问：帮我们直接启动一下tomcat
答：您好，已启动，您远程端口不是，远程端口64269，下次工单，请提供正确远程端口，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样启动,操作步骤请发一下。怎么样解决这个问题，为什么会出现这样的情况。很多次了。
答：您好，服务器桌面启动startup.bat – 快捷方式，您服务器凌晨安装自动更新重启过服务器导致，您可以修改服务器自动更新设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的两个服务器怎么装这个都开启不了？？直播所有功能都开启了，程序也没问题，我们把程序放在别的云务器上都好好的，这个能解决一下吗，
这个是在别的云服务器上的，程序都一模一样，c.awlwl.cn 账号密码:********** 公众号-we7team-人人商城-应用-互动直播查看 。就可以开启直播。正常播放，只要一放在西部数码的云服务器上就不行了？？我在西部数码买了两个linux主机都开启不了。程序提供商说咱们空间的问题。。你说怎么处理
答：您好，请您查看另一个工单回复，联系程序方协助检查相关设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://wiki.we7shop.com/site/article?id=408
我用这个方法，127.0.0.1的好了，但是127.0.0.1用了好多次，没好。。。都是咱们这的LINUX主机
问：使用kill命令杀掉主进程（pid是第一行的第一个数字）：kill 1
杀了，一运行就又有这个了，什么情况，另一个都好了
答：您好，抱歉, 我们对您的应用构架,源码等完全不熟悉,无从处理,请联系应用程序开发商协助,服务器是模板化开设的系统,系统是一样的,其他环境也是由您自己安装的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我自己处理好了，。。
答：您好，好的,我们确实不了解您的程序应用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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