问：8epcom 这台之前被关了，现在帮开通下。已升级到香港。没有任何攻击，并放正规的网站内容。,三申请这台虚拟主机开通。
答：您好，1、查看到您之前的主机遭受ddos攻击，升级到港台没有作用，??请在管理中心-虚拟主机管理-升级使用独立ip云主机服务器, 并开启第三方防护进行访问，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：现在我这放新网站，帮开通就可以了，我是代理商张先生，我这自己拿来用。用户这一台不用了，我自己用。
答：您好，已经申请为您开启,请加强管理,如再次受攻击,将不可再开启,需要升级为独立ip云服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程VPS太卡了，感觉买了个10块钱的挂机宝一样的，头一回买到这样的服务器_本来以为西部数码的服务器给力呢，太让我失望了
答：您好，请提供服务器登录账号和密码，请提供具体做什么操作感觉服务器很卡？
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 账号：密码：问题描述：我用本地远程控制VPS服务器一卡一卡的 不流畅
答：您好，查看了内存及CPU占用都是正常的，主要是对磁盘的写入频繁，CPU虽然直接与内存交互，内存的资源确实来自于磁盘的，尤其是这样的对数据永久性保证的软件，运行时会读写磁盘，磁盘的读写一旦较高，那么系统运行需要写入磁盘的速度就下降了，也就会造成卡顿的情况，请核实，如图：
问：您好，怎么知道备案密码
答：????您好，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案主体负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南和广东不提供纸质找回密码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：收到贵方的邮件，说我们公司网站被黑客植入恶意程序，现在说已经没有黑客的代码了。但原本服务器里面是有文件的，现在所有文件都在一个bak文件夹里面了，网页显示不正常，但是要复制到ftp服务器时有显示这个情况
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，服务器127.0.0.1 不在工单账号下，请使用对应账号提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：负责人账号已经遗失了，能帮忙查下原本的账号嘛？
问：或者说现在要怎么样才能处理？如果原本的账号丢失了的话？而且钱冲到了现在的账户，还不能用不是很不好？
答：您好，1、原本的对应的账号是??w5326***93,请回想一下您对应的账号和密码，忘记密码可以到我司官网进行找回，如果无法在线找回，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174 进行申诉找回。??
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
