问：域名zhenzhen.slasm2.com做cname解析至127.0.0.1后无法访问，白名单已添加
,域名解析厚无法访问
问：IP：127.0.0.1
密码:**********
答：您好，
问：已添加
答：您好：
问：本公司的域名是由镇江畅享负责管理的，因与该公司就合作事宜存在分歧，对方拒绝提供我公司域名的管理帐号与密码，该域名的费用将于6月底到期，为避免不影响后续的续费，请贵公司速给予处理，提供本公司的域名管理帐号与密码，谢谢！
答：您好，
通过域名所有人联系邮箱发送域名所有者有效证件(原件扫描)、交费凭证、购销合同（已约定域名归属权）或其他证明，发送至邮箱 ，并在邮件中写明域名和详细情况；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP：127.0.0.1
答：您好，
您可以登录wdcp面板检查下站点设置，若需要我们为您查看，请提交对应工单类型“主机租用vps、云主机–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）” 并附上您的主机密码， 以及登录wdcp面板密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开通的弹性云主机，无法远程登录
答：您好，可以连接，网络是正常的，远程端口是 请使用 127.0.0.1: 远程连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
远程密码:**********
答：您好，1.测试服务器网络正常，网站可以正常打开 ，服务器可以正常连接， 从您反馈的截图看是您本地网络没有连接到服务器，可以尝试重启一下路由器 测试下。
2.请参考此教程反馈一下本地Ping值及信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间里面的文件都转到新空间了，为啥不能访问 ？原空间：新空间：bolicngoj2
答：您好，经过检查，您只是把文件转移到了新空间，但是新空间没有绑定域名。请把域名解析到新空间并绑定域名后再测试是否能打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来的空间是成品网站，因为续费价格太贵，我给转新空间了。成品网站的网站文件这种方式上传到新空间，可以正常使用吧？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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