问：我想压缩文件备份传到本地，这样压缩的话主机空间会不足就压缩不了，请问在不升级主机的情况下有什么办法吗？,压缩文件备份空间不足
答：您好，请您提供下主机信息，并说明需要压缩的目录，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP：zdbc 压缩根目录
答：您好，已帮您打包到空间根目录，请通过ftp连接下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，因为这个网站会每周备份一次，备份会非常频繁，您是分批压缩的吗？ 怎么在不影响空间大小情况下一键备份呢 节 下时间
答：您好，我司服务器上手工压缩打包，如您空间备份频繁，建议升级到10G空间大小型号，或只能分批打包，非常感谢您长期对我司的支持!
问：升级期间会影响正常访问吗
答：您好，升级选择不更换机房，不会影响访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号:
强帮我把 改成 其他随机密码 谢谢大哥
我的密码泄露了
答：您好：
请直接在服务器管理密码处自行设置更改为自定义密码即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 技术大哥我的远程密码 Abzx 下午收到短信说我的服务器被攻击， 停止访问1. 可以帮我查下 攻击是来自哪个详细域名
2. 我们应该怎么预防这样的攻击 给点建议 谢谢 现在很懵逼
3. 请帮我把服务器解封 谢谢
答：您好，
问：攻击来源你们查不到？
答：您好，
1、DDOS攻击是利用成千上万台肉鸡同时进行访问，攻击源是无法锁定的，您可以到百度了解下DDOS攻击的相关知识。请您知悉
2、您也可以考虑购买我司高防服务https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp ，并将域名解析到我司高防地址 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：24小时以后 自动解封还是 需要申请？
问：那我们对于这种攻击 只能购买你们置顶那种服务器 其他没有办法？那你们公司没有这方面预防技术吗？
问：我们企业方面是收到损失的，我们在你们这边租用服务器 你们要保证服务器的安全 我们以后才能继续用
答：您好，24小时候机房会自动解封。DDOS攻击无法预防的，DDOS攻击属于大流量攻击，一般是同行竞争或者是恶意破坏。包括阿里云等都是没有很好地办法提前拦截的，只能通过封ip或者硬件高防来抗流量，您也可以购买我司的高防产品来防护，详情请访问https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp。
问：那也就是我们明天开了 可能还会收到攻击 没办法 对吗？
问：好吧 知道了
答：您好,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我解析到二级域名了 我红框标出来的地方用不用删除
答：您好，需要的，解析到ip的无法访问，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持!
问：以后一直都是解析IP无法访问了吗？
答：您好，因受攻击原因，直接解析到IP会导致服务器IP地址暴露，易受到ddos攻击。您如需直接解析到服务器IP地址，可以考虑使用高防ddos，会分配一个高防IP供解析，详见：https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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