问：服务器邮箱发送的配置已经配置过了但是无法发送邮箱。www.china-ipagent.com 这个网址
,服务器配置过了但是无法发送邮箱
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：您好，我几年前注册过数据百度，当时没有备案过，现在回忆之前的账号、密码、邮箱什么的都忘记了，想不起来了。我现在又从新注册了个账号，想要给网站备案，但是当我输入完信息之后，提示（主办单位证件号已存在），请问应该怎么弄才可以使用我的身份证号来备案呢？毕竟我自己的站，我想用自己的信息备案！麻烦请帮忙处理一下，谢谢！！我的身份证号是： 名字：赵子敬
答：您好，已经协助处理，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的账号和密码，忘记了，你可以帮我找回来吗？
答：您好，
请问是西部数码账号、密码忘了还是什么账号密码，请详细说明一下，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好!我的3307端口是不是给关闭了?我需要使用此端口, 麻烦帮我打开吧.我在上面使用了mysql, 端口是3307我需要本地的程序打开上的数据库.谢谢!
答：您好
测试3307端口不通,我司对该端口并未做限制,若您需要使用该端口，那么您可以自行在防火墙中放行即可,放行后若仍不通,那么请检查是否有服务监听3307端口,若没有服务监听,即便放行了也不会通,请你知悉,放行端口请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我几年前注册过数据百度账号，当时没有给网站备案过，但是我想不起来帐号、密码、邮箱号了。我现在又注册了个数据百度账号，但是我想给随后买的网站备案，但是当我写完备案信息之后说（主办单位证件号存在，需要更换），但是我想用自己的信息备案，请问我需要怎么做呢？ 我叫赵子敬，身份证号
答：您好，请在工信部官网www.miibeian.gov.cn里选择公共查询进入使用身份证号码查询看账号下的备案记录，若确定以前备案不用了请先注销备案记录后重新提交新网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我已经查询过了，没有备案过
问：我已经在工信部官网查询了，显示没有备案，请问接下来应该怎么做呢？备案的话！
答：您好，如图：，通过您的身份证号查询，可提交的，请重新填写核实；若无法提交，请提供填写内容，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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