问：www 文件夹误删了，怎么恢复？,www文件夹删了怎么恢复
答：您好，
查询该虚拟主机上次自动备份的时间是凌晨左右，为您将这个时间点的www目录的备份恢复到了主机，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦客服查看一下ICP备案密码 是工信部那边的密码 之前提交上去的，现在看不了，请客服查看一下。
答：您好，
问：Service
HTTP Error 503. The is unavailable.
答：您好，
1.测试您服务器上多个网站都是这个报错，一般是站点池卡死或未启动导致，请核实最近是否安装过安全狗之类的安全软件？您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=411 重启IIS或重启服务器观察。
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，若还是不行，请提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并提供下服务器密码为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
你好最近两台主机：127.0.0.1、127.0.0.1，远程，都无法直接登录桌面，链接后，需要再次输入密码才能登录到系统桌面。请这种需要如何设置才达到之前的效果（ 去再次输入密码这一步）
答：您好，远程到服务器时在选择 -》选项 设置中-》截图2 这个设置项勾选上然后连接会提示输入密码，第二次就不需要输入了
问：我想升级更换固态硬盘，不影响访问的情况下，怎么处理？
答：您好，
升级固态硬盘后需要提交工单我司为您做迁移，会中断5-10分钟，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程进入之后，服务器有点卡。127.0.0.1
答：您好，查看CPU100% 请您远程到服务器检查核实下是什么进程占用CPU 。
如果需要我司为您处理请您按正确的问题类型重新提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>系统设置-》服务器异常原因分析（cpu内存占完、服务器慢、多次意外重启、带宽用尽等） ，并提供远程桌面用户名密码我司收费为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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