问：密码也没错，就是登录不了,ftp总是连接超时，无法连接到服务器
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：Ftp无法连接 一直报密码错误 nntoys.gotoftp1.com 这个主机
答：您好，已调整，请测试登录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我看看这是怎么回事！网站搬家：www.sunbet9910.com
答：您好，经核实:
问：忘记了管理账号及密码，并且默认管理员账号修改过，请把账号密码重置一下，谢谢！
答：您好，重置密码须您提交【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> windows/linux修改/找回管理员密码 类型工单 ，我司进行处理，或者您可以授权扣除一次金牌服务我们直接在目前工单帮您处理下，谢谢。
问：我公司上级单位发文要求各单位系统和网站进行IPV6升级改造，请问在云服务器上如何进行IPV6改造？谢谢!
答：您好，目前国内还不支持IPV6 ，如果机房有相应改造计划等我司会提前通知的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器127.0.0.1昨天刚升级的，手机微信端访问：http://mf.qinque.vip/app/index.php?i=136&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile 该微站还是没有半点提速感知；
请帮忙做迁移数据
保持云服务器配置的CPU、内存和带宽，以及数据库等数据。
答：您好，1、测试访问速度还是比较快的，可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致，您可以尝试重启下本地路由器试试。
问：你好！yndcgg.com该域名备案密码忘记，请协助告知，谢谢！
答：您好，您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，该域名备案用户名和密码已丢失，不知道啊，怎么弄啊！
答：您好，
如果您记得备案的时候域名和当时填写的手机或者邮箱可以使用 这里填写域名，手机或者邮箱找回,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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