问：ftp登陆不上去了怎么回事？
www_com139_com 用户 密码
都是正确的啊，怎么无缘无故就登陆不上去了。 ,ftp登陆不上去了怎么回事？
答：您好，
1.主机网络正常，测试21端口不通，请登陆服务器检查ftp服务运行是否正常
2.若需我司协助，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp设置、不能登陆或上传故障排除】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp登陆不上去了怎么回事？
www_com139_com 用户 密码
都是正确的啊，怎么无缘无故就登陆不上去了。
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉您的主机环境，未发现ftp安装及配置文件，命令记录也没有ftp相关设置。若还未配置，请自行配置下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站后台有导入导出功能，因为客户是预付款形式，预先支付了费用给我，我要生成了一批账号和密码，然后印制在卡片上发给客户使用，但是我导入进去后无法登录。提示密码错误，之前也提交过工单，说是因为编码问题，我想问一下。你们哪里是否可以把这个功能改进下。可以让我自己生成的账号密码导入后正常登陆访问。因为客户资料有两千多条，一条修改密码这个工作量太大了。而且后台那个导入功能如果不能正常导入提前预设好的密码这个功能也没太大意义的了。网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答：您好，给您带来的不便深表歉意，但是当前我司核实之前的工单中，说明到您对应要导入的会员密码其都是不同的，而网站程序（也就是云建站程序），其在调取对应会员的时候都是通过程序中预先设置的一个加密方式，去解密数据库中记录的会员密码进行验证，而您导入不同的会员名称都是明码方式，所以导致对应程序无法自动解密对应数据库中调取到的会员密码，从而提示密码错误，而该问题您可以尝试将您对应会员密码设置为一样的，先可以添加一个会员，密码设一个，然后导出，在文件中可以看到这个密码的加密码把您所有导入的会员，设为同一个密码，会员登陆后，自已修改密码或是您手动进行修改您导入后的每个会员的密码,非常感谢您长期对我司的支持!
而该问题我司也会反馈与开放，看是否可以将对应要导入的会员密码改为明文，然后让程序自动转换一下。
问：好的，非常感谢，实在是希望可以尽快解决这个问题。不然两千多条数据修改工作量实在太大，因为密码是通过实物卡片方式发送给用户所在公司所有员工的。所以密码和账号都不能一样，而账号密码都是先生成。后台也不支持批发生成账号和密码。只能先设定账号密码然后导入进去才能使用。
答：您好，已经反馈，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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