问：早上突然发现，网站连不了，FTP不能连，数据库连不上，能PING通IP，WDCP面板也无法打开。,FTP连不上，数据库连不上，能PING通IP
答：您好，根分 满了，已经清理，请您再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://127.0.0.1/pma_de6df5f7/ 现在无法进入PHPMY,无法备份我的数据库了，原来都是正常的。
答：您好，
查看myql服务是启动的，请提供下myql 密码我司登录试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：Mysql数据库的管理员密码帐号:**********(修改为)，密码:**********
答：您好，
问：是不是就是那个数据库的密码:**********
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号:********** 密码:**********
答：您好，这个账号测试可以登录，我司测试导出sql文件功能正常，您具体是在什么位置操作备份有报错，请说明下您的操作步骤,非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://127.0.0.1/pma_de6df5f7/ 我在浏览器就不能打开这个网址，也没法输帐号和密码，没法登录PHPMY, 你能打开？
答：您好，
测试打开正常，登陆附图，建议重启本地路由重新拨号再试，也可让朋友使用其他网络帮您测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
从反馈截图看是中勒索病毒引起的，是127.0.0.1服务器么，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供远程登录密码，更进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：系统密码:**********
答：您好：
问：第二天就显示转移密码已发出，今天第八天了 还是没有收到邮件
答：您好，非常抱歉，已为您处理，请您重试获取转移密码。我司域名管理方便，价格优惠，建议您将域名留在我司管理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：?怎么重试获取密码
问：不是不在你们这管理了。是要卖给别人懂吗。其他域名都是放在的你们这
问：为什么感觉你们就是因为要转出去在敷衍一样。打过那么多客服电话 工单也提交过，就是要我等。我等这么长的时候 域名还能卖的出去？真的烦死了。你们这样搞 我不知道其他客户怎么样，反正我是以后不打算把主要域名放你们这
答：您好，非常抱歉给您带来不便，hk域名的转移密码是由注册局直接发送到域名所有者邮箱。请您先检查一下邮箱垃圾箱是否被拦截，若还是未查看到，请您重新在https://www.hkirc.hk/content.jsp?id=294#!/4 获取转移密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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