问：远程登录 密码忘记了麻烦找一下,远程登录 密码忘记了麻烦找一下
答：您好，已经为您将服务器远程密码重置为服务器后台的初始密码，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：忘记备案密码和备案手机邮箱了怎么办？登录了5次，然后提示锁定10分钟，可现在1小时了还是没解锁。
答：您好，请提供下备案平台的登陆账户,及提交备案的公司营业执照和负责人身份证照片,以便我司为您重置登陆密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：登录账号:
答：您好，核实您提供的营业执照不正确,您的备案登陆用户是 ,密码为您重置为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从备份盘恢复站点 wsd_xjhuawei 服务器密码:**********密码保护问题：我初中班主任的名字是？黄薇
答：您好，
核实您预装纯净版系统，预装宝塔面板，然而数据是直接存放到系统盘的/www，因Linux无法直接挂载系统盘，无法单独恢复某个站点，查看上次备份是系统盘: 1:56:10，只有先将所有站点移到数据盘，然后恢复系统盘
再联系为您搭建环境人员将所有配置数据移到数据盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作好给我说下哦
答：您好，
大概思路：
1、将/www所有内容移到/home分
2、恢复上次备份系统盘
3、单独将wsd_xjhuawei的程序文件及数据库文件移到home分 ，然后取消home分 挂载，将数据盘挂载www分 下
请联系为您搭建环境的技术人员协助，若需我司协助处理，收费100元，请您选择主机租用vps、云主机–>自协商分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：政府相关部门要求安装中小企业服务器网站防护软件，请服务商给与安装：相关信息如下：软件下载地址：http://www.gov110.cn/gov/config_info/sysConfig/download安装说明：http://help.gov110.cn/part2/chaper3/windows/232linuxfu-wu-qi-an-zhuang.html软件用户名:**********密码:**********控制面板登录地址：http://www.yunyi580.com:8888/login账号：密码:**********地址为： ftp://127.0.0.1:21用户名:**********密码:**********
答：您好，抱歉，我司是提供云主机的空间商；服务器内部环境、软件需要您自行搭建、安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是说我还有三次金牌服务的权限可以使用？？
答：您好，
1、金牌服务器的范围请参照https://www8.west.cn/manager/question/index.asp的内容；
2、建议您参照您所发的链接自行安装，我司也可以为您在服务器安装网站防护软件，但会收您200费用，若同意，请回复此工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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