问：此网站只能用php5.6，但是切换为php5.6后依然不能用，如换个服务器用php5.6就可以，本地测试也可以，,预装的wdcp中切换php版本不能用，
答：您好，查看探针文件，当前站点使用的是php5.5版本，如图：
请提供wdcp的登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://s.gotocdn.com:8080账号：密码:**********
答：您好，
问：刚刚购买的丧失了证书服务提示买错了，需要人工修改。请协助。
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我的云服务器：127.0.0.1 账户： 密码:********** 对应的域名：www.hongmengdata.com 强制转为https,现在网站无法访问，请协助 谢谢
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 。如果需要我司处理，请您重新选择 【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【伪静态设置/网站301跳转/404错误（一个站点）】 这个工单分类机进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连了eacn.cn 和cn61.cn 没有一个文件能上传的，前几天还是图片不能上传。[R] UTF8[R] AUTH TLS;TLS-C;SSL;TLS-P;[R] PBSZ[R] PROT C;P;[R] CCC[R] HOST[R] SIZE[R] MDTM[R] REST STREAM[R] 211 END[R] OPTS UTF8 ON[R] 200 OPTS UTF8 su PWD[R] 257 \”/www\” is directory.[R] PASV[R] 227 OK (121,201,2,71,65,187)[R] 正在打开数据连接 IP: 127.0.0.1 端口: 16827[R] LIST -al[R] 125 data[R] 226 complete.[R] 列表完成: 2 KB 耗时 3 秒 (0.8 KB/s)[R] 正在计算服务器的时差…[R] MDTM index.asp[R] 213 [R] 时差: 服务器: 28800 秒。本地: 28800 秒。相差: 0 秒。[R] TYPE A[R] 200 Type set to A.[R] SIZE search.asp[R] 550 The cannot find the file specified. [R] PASV[R] QUIT[R] 已注销: eacn.cn (持续时间: 15 秒)[R] 传输失败: search.asp已传输 0 个文件 (0 字节) 耗时 4 秒 (0.0 KB/s)已被用户中止
答：您好，我司核实到您站点ftp连接正常 ，核实到您提供的信息存在550报错 ，请核实是否之前存在无法连接的情况后，多次不间断的进行操作，由于我司的机房存在 安全限制，故存在初次无法连接的情况后，建议可稍后在连接，以避免存在限制 ，建议您可先参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司的代理连接看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你这个有问题啊，别的虚拟主机服务商的FTP ，完全可以。
答：您好，非常抱歉，我司当前测试ftp并无异常，建议您可参考上条的回复 ，先重启下本地网络后再试连接 ，再观察 ，另，建议仍存在问题，提供下具体的ftp软件的报错截图 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你这FTP还是不行 我下了你网址里的，设置了一个服务器，依旧老毛病，只能传ASP 不能传jpg以下是日志： 5.1.0 (build 3850)Support http://www.flashfxp.com/forum/
[11:15:54] 2.2 — 1.0.2a 19 Mar 2015[11:33:23] [R] 正在连接到 zjhuayi.cn -> DNS=zjhuayi.gotoftp5.com IP=127.0.0.1 PORT=21[11:33:23] [R] 已连接到 zjhuayi.cn[11:33:23] [R] 220 Ready[11:33:23] [R] USER zjhuayi[11:33:23] [R] 331 ok[11:33:23] [R] PASS (hidde complete.[11:34:38] [R] 列表完成: 2 KB 耗时 0.38 秒 (2.4 KB/s)[11:34:38] [R] TYPE I[11:34:38] [R] 200 Type set to I.[11:34:38] [R] SIZE d2.jpg[11:34:38] [R] 550 The cannot find the file specified. [11:34:38] [R] PASV[11:34:57] [R] 网络错误 : 由软件原因导致的连接中止[11:34:57] [R] 连接丢失: zjhuayi.cn (持续时间: 20 秒 / 空闲: 19 秒)[11:34:57] 已传输 0 个文件 (0 字节) 耗时 1 分钟 25 秒 (0.0 KB/s)[11:34:57] [R] 传输失败: d2.jpg
答：您好，核实到该站点连接正常，如图：
建议使用其他的ftp软件进行方式访问，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感谢您长期对我司的支持!
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