问：发送邮件25端口是否打开,发送邮件25端口是否打开
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：请问我开通25就是为了，客户网站留言程序就发送邮件到我 邮箱，是否属于违规
答：您好，
正规应用，不利用发送垃圾邮件，请您选择主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)提交工单，并承诺“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。”，帮您审计解封25端口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP及端口:127.0.0.1: (智能多线) 远程桌面端口号: 安全防护:未部署安全组 内网IP地址:（只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:WJ-3） 初始用户名:********** 初始密码:**********
答：您好，1、查看到是c盘满了，存在异常，现在已经为您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 进行清理对应的c盘，现在正常，请在观察。
问：我开通的空间都是放在D盘，C盘都没有放东西，怎么就说满了呢？
答：您好，1、对应的系统日志和更新缓存还有网站缓存存放到c盘中导致占用满，现在已经参考教材清理，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库打开还是空白的，打不开？
问：
答：您好，1、查看到是执行超时，已经为您调整php超时时间，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
问：数据库打开还是空白的，打不开？
问：还是打不开，麻烦能帮忙把b02的数据库帮我导出来放在b02空间里下，谢谢
问：
答：您好，
已经把您导出备份到 目录内了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
ftp名: [上传] 密码:
修改密码
服务器地址: hangzhouktv.gotoftp1.com 主机型号: tw009
购买时间: 16:13:49
相关网址:www.hangzhouktv88.com
答：您好，核实您并未在 虚拟主机上绑定此域名导致无法访问，已经为您绑定，访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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