hpigmentcom打开内部错误

问:您好,hpigmentcom主机打开500,麻烦帮忙看看,hpigmentcom打开内部错误

答:您好

问:您好,应该还是您空间环境的问题,之前这个主机是你们国内的,可以正常打开,因为备案问题,客户升级了香港空间,现在就不可以了

问:您好,麻烦尽快

答:您好,我司重新帮您转移了程序和数据库,仍然没有内容,数据库配置信息我司核实都正确,http://www.hpigment.com// 后台目前访问正常,建议测试一下是否可以登录,清理缓存试试,另外联系开发人员从程序上排查下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:有在处理吗?怎么样了?

答:您好,我司已经检查了所有配置,目前的确无法恢复正常,请参考上条回复登录后台看看是否可以切换模板,或者联系开发人员检查一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我这边清空了,恢复之前的备份,又变成了500错误。之前在国内空间可以打开,升级香港不行了,还是你们的空间有什么地方不一样了,麻烦再看看两边空间哪里不同

答:您好,报500是因为数据库表不全,重新恢复了,但是程序内容上我司排查不到原因,站点环境我司查看和以前也是一样的,建议找程序员协助检查下吧,非常感谢您长期对我司的支持!

问:还是那个备份,我放到本地测试打开是有内容的啊

答:您好,您提供一下后台的账号密码,我司再查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:账号: 密码:**********

答:您好,
1.当前查看您对应网站程序是老的建站之星,对应网站页面上面的产品和新闻等都可以直接到网站后台拖动对应插件来显示的。
2.当前访问您的网站后台页面上面基本是空的,但是数据库中的数据都是有的,并页面没有出现500报错了,您可以直接到建站之星后台去点击网页编辑,去重新设置既可,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,为什么现在内容都不显示了?之前在国内空间是正常的,怎么升级到香港空间就有问题了,这让我们怎么和客户解释?你们再看看怎么回事

问:想想办法恢复之前的样子,这样像丢了样式一样,让客户再重新搭建

答:您好,1.您上面说您本地是这个内容?这个首页下面也没有内容
2.http://dfggrtg.gotoip3.com/www.hpigment.com/ 原服务器备份盘还有您的数据,我们测试新开了一个空间在原来的服务器(127.0.0.1 )上也是同样的情况,很多页面都是不正常的,这个状态就是您升级前的状态了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,就是这个样子,怎么升级到香港,这些也显示不了了?

答:您好,未能明白您的意思,我司查看升级前网站和升级后状态一致  ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:就是环境一样,之前怎么还能显示这样换香港后怎么变成(这个还是你们那边弄出来了一些内容,之前500,后来你们调了什么也没有显示了)

答:您好,当前测试打开如图,请您核实看下是否正常了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:是正常,但是不是以前的样子了

答:您好,好了,您再看下是不是这样的,非常感谢您长期对我司的支持!

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