问：网站访问非常慢，上周5还是比较快的，今天上班发现80端口报500错误后就一直很慢，帮忙检查一下。,网站访问非常慢，上周五还是正常的
答：您好，非常抱歉，此主机临时作调整，站访问暂时受影响，目前已逐步恢复，建议稍后在做访问观察 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想了解一下程序池的一些操作，后台是否可以直接回收，
答：您好，非常抱歉，目前程序的回收操作暂未向用户开放，需要我司协助调整 ，请知悉 , 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gycykj.com后台经常登不进去然后过一会就又好了
答：您好，
问：您好，原先在本系统备案过，用户名： 域名npttools.com，现在需要把备案变更成公司，但是不记得原先的备案手机号无法找回密码，现传身份证请核实处理，谢谢
答：您好，1.查询对应的备案平台用户名是“”，请核实备案账户注册时填写手机138****8553；或邮箱nptt****@hotmail.com是否还在使用，若在使用，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2.备案主体不可变更，若原个人备案需要改为公司使用，请注销原备案后再用企业名义重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在是需要用公司备案那就需要注销，请问下如何注销呢
答：您好，1，请登录到原备案账户郭魏下点击备案信息-注销备案提交注销申请；
2，备案平台登录密码已发送至 ，请联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dhyceramics.com 无法修改数据库密码
答：您好，
已经调整,测试已经可以正常修改,请重新操作测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将原来的虚拟主机升级成云主机后 ，不熟悉转移程序及数据流程，需要客户帮忙转移 到新服务器 127.0.0.1
答：您好， 附图，核实客户数据2G 以上 ，迁移数据费用300 元 ，使用金牌服务 ，
收费 200元协助迁移 ，同意请回复此工单 ，我司将扣费200元协助迁移 ，
迁移前ftp 账户 迁移到服务器ip 127.0.0.1 ，并请回复工单中告知服务器远程密码。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：迁移服务器 服务器ip:127.0.0.1 用户名:********** 密码:**********
答：您好， 已经为您迁移完成，请确保域名做cname 解析至我司二级域名s.gotocdn.com ，并生效即可访问到服务器内部网站
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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