问：网站虚拟主机升级云服务器后，网站无法打开，请求调试谢谢
服务器IP及端口: 127.0.0.1: (智能多线) 初始用户名: 初始密码:
,网站升级云主机后，网站无法打开
答：您好， 您这里域名绑定错误,已特殊帮您修正,现在可以访问了 ,谢谢
问：谢谢
答：您好，不客气. 当前工单已完成.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择了系统说没有选择机房，怎么回事
答：您好，
请提供ftp用户名，是需要按如附图更换么,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名：
答：您好，
jxbc2018 已经是国内多线机房，windows系统，mysql5.6,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器解压出来的文件老是不完整，有问题，需要更换一个怎么办
答：您好，
请具体说明那个压缩包无法解压完整，出现这种情况需要检查压缩包是否完整等，更换服务器不一样能解决此问题
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：压缩包是完整的，本地能够完全解压，之前在同一个服务器也能完全解压
答：您好，我们在服务器上手工操作解析无报错,您看下下解压的文件是否齐全,如果可以,我们帮您覆盖www目录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，下载ftp链接进去不能到www页面，昨天other下面解压是正常的，帮我这个服务器处理下吧
答：您好，现在是否可以重新解压覆盖您的www下的文件,请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以
答：您好，查看您删除了压缩包, 我们从备份盘拷贝了一份并解压到了www下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个压缩包会删除重新传新的
问：你好，我这边通过软件进不了www里面，这个服务器还是有问题，还是帮我换一个吧
问：点击www，一直停在在各页面，要过好几分钟才可能显示目录
答：您好，已经为您更换到127.0.0.1,ftp帐号,密码不变,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:
密码:**********
答：您好，
核实您系统无法正常启动,单用户模式也无法进入,怀疑可能是系统损坏或中毒,查看您服务器的上一次系统备份时间是(系统盘: 1:23:59),您可以尝试恢复系统备份后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有问题，需要恢复7月9号的数据备份
答：您好，1、已经为您恢复对应的7月9日的备份，请直接进行备份恢复即可，如果仍有问题，请回复工单我司协助处理，同时主要只恢复对应的系统盘备份即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：恢复7月9日的备份系统还是进不去。
答：您好，检查这个备份也是损坏的，尝试多种方式都无法进入系统，目前建议您先保留数据重装一下系统，您先前系统是centos6.2 重装时选择\”Linux 64位(CentOS6.2,预装wd控制面板)\” 注意是保留数据重装，这样数据盘的数据不会丢失,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我本地没有数据 怎么保存啊
问：明明选择数据备份后重装的，重装后数据没有了
问：重装后只有最老的数据，新的数据没有。文件路径空白，
官网移动端 文件路径 /www/web/m_nhnyj官网路径/www/web/default/nh/nh/Home
问：立即挂载报错挂载不了
答：您好，您网站选择重装保留数据,这样只会操作系统盘数据,但您上面两个路径对应的是系统盘,重装就有影响了,当前查看系统盘备份时间是系统盘: 1:23:59(系统盘备份只能联系我司手动挂载) ,现在手动帮您挂载/mnt,请拷贝数据到对应目录,谢谢
问：帮我把系统备份恢复到7月9号。在把7月9号的系统盘挂载在mnt目录下，谢谢！！！！！！！！
答：您好， 您今天下午重装了三次了，每次帮您挂载后，您没有将数据及时复制迁移到home？
此次再次特殊帮您挂载，请拷贝对应文件到home下备份，以免再次重装，需要手动再次挂载找回数据！
另外，请重视数据备份，如果一直这样不重视，一旦出现误操作，将导致彻底数据丢失而无法挽回！
问：需要恢复7月9号的数据备份
答：????您好，我司查看您的服务器127.0.0.1在刚刚凌晨重新备份了服务器数据，现在服务器的备份时间是，您可以通过业务管理–服务器–管理–备份–恢复数据,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：数据有问题，需要恢复7月9号的数据备份
问：
需要恢复7月9号的数据备份
答：您好，再次为您进行手动挂载,如这次依然没有及时拷贝home下备份,下次手动挂载被封,将收取100元/次费用,请知悉
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