问：网络严重掉线，服务器连接严重卡机，ping机操作演示比正常值高几十倍甚至直接不通，软件无法连接服务器，大量客户掉机，请尽快解决！,网络严重掉线，服务器连接严重卡机
问：服务器资源占用一直都比较小，不存在资源不足的问题
问：这两天时间都这样时断时续，卡机严重，请尽快找出原因防止下次重复出现问题，谢谢！
答：您好，1、查看到对应的网络延迟正常，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 使用根一下您的ip截图反馈我司协助核实。
问：现在又开始卡机了 问题根本就没有解决 ping IP地址演示很长 有些几千毫秒
问：你说的远程功能根本就不是原因 远程的端口我自己改了的 用了几年了 不影响连接的 软件连接服务器也不是用的远程功能
问：你不能用某几个ping正常来证明连接正常啊，这个连接有时候正常有时候就没办法了
问：刚刚半个小时不行 ，现在又好了，一会会不会以又不行了呢？？没法用啊 客户一直都在扯皮
答：您好，1、我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常。
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：maiya123221.gotoftp1.com后台也无法修改，之前有设置过限制，请解除，谢谢
答：您好，
测试已经可以上传了您现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.qydns.net用手机访问，用手机标准版(点击页面最下面标准版，切换到手机标准版)上传任何文件类附件，都会被WTS-WAF拦截。测试帐号:**********密码:**********，请帮看下怎么回事。
答：您好，http://m.qydns.net/forum.php?mod=forumdisplay&fid=61&mobile=1 软件应用栏目下测试发布了几篇帖子,只有图片文件可以上传,其他附件发布后也没有拦截,附件也没有上传,这个功能还需要您检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件会拦截。
问：不是上传图片附件
答：您好， 选择文件浏览手机上的文档,然后发布帖子后没有拦截,但也没有上传,这个功能存在问题,请核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置的https协议，小程序不能访问，请问需要打开什么端口或需要加入白名单？
答：您好，经核实:
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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