问：镜像迁移怎么没有合适的集群？？,镜像迁移怎么没有合适的集群？？
答：您好，
问：我知道 我是MY-2 但是我转移 没有MY-2
问：
问：还有个问题，为什么服务器首次128元 续费却要150元？？
答：您好，
购买云主机https://www.west.cn/cloudhost/ 首月8.5折特惠,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我转移镜像 我是MY-2 但是我转移 没有MY-2
问：
答：您好，当前就是MY-2的，如果是MY-2使用不需要转移复制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我新买的服务器 怎么把以前的服务器 克隆过来啊？？
答：您好，购买MY-2集群的服务器就可以使用当前镜像重装恢复站点和数据，如果是购买其他机房集群的就需要把镜像先复制到新购买的服务器的集群, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新买了一台服务器，我想把我旧的服务器上面的东西 复制过来，旧的上面也保留。请问如何操作。
答：您好，就是使用镜像功能：旧的服务器创建镜像 ，新的服务器购买后使用镜像选择不保留数据重装系统即可
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 你好我重装 等了20分钟 显示失败
问：怎么办啊 帮我弄一下 可以吗
答：您好，
之前是已经重装好了的，只是IP地址没有配置好所以网络不通。
我们正在给您配置IP的时候您又重新重装了，现在只有等待重新重装完成再观察。
重装完成后还是不通的话请反馈本工单并告知远程密码，我们去帮您重新配置新的IP。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我擦！！！我以为没重装好，我又花了10元钱 去重装了 蛋疼！！！！
答：您好，
您重装花费的10元已经返款到您会员名下了，您查看一下。
等待重装完成后您ping一下IP看看是否能够ping通，如果无法ping通的话请参考之前的工单回复提供服务器远程密码我们去帮您配置下IP地址。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：执行失败，请帮我恢复下吧~
127.0.0.1:密码:**********
答：您好，
127.0.0.1 已经处理好了，请您登陆到服务器上核实查看一下数据是否完整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 服务器里面的 新加卷 D盘，每个月 还需要重新交钱么
答：您好，不需要的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp： 恢复文件：www网站域名jiebanchuyou.com
用了网站备份恢复功能后网站怎么打不开了，麻烦处理一下
答：您好，
已经为您处理，此处语法错误，已经为您修改：
，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亲还是不对，网站底部怎么缺少了一节，麻烦再帮我看下，谢谢了
答：您好，
查看为您的数据库语法错误，建议您联系一下程序人员帮您查看一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：而且有的地方错位了，备份恢复后字也变的比以前大了
答：您好，
非常抱歉，因对您网站结构及程序并不熟悉，建议您联系当时为您做网站的程序员进行细节的调整，如需我们配合您可以告知我们,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可这个用的是你们平台备份恢复的功能啊
答：您好，主机备份是20号的，若是本身20号的数据有异常，那恢复后的数据也有异常的
目前备份是已经成功恢复了，同时主机没有其他时间段的备份，具体程序上的问题只能手动去调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
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