问：刚升级了空间，现在网站无法打开。麻烦请帮我处理一下。谢谢,刚升级了空间，现在网站无法打开
答：您好，已经正常，请登录程序后台清理一下程序缓存，并关闭gzip 压缩 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好，还是无法打开呢。麻烦你再看看
答：您好，请提供程序后台地址，用户名 密码我司登录程序后台查看一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.xjvx.net/.php用户名应该是 密码可能是以下几个。网站一直正常，好久也没登陆过了。麻烦你试试吧。
答：您好，您是否在修改调整程序，我司查看空间程序在调整 ，
问：你好，我没有登陆。麻烦你操作吧。只要网站能正常打开就行，麻烦你了！
答：您好，检测是大小写问题不太清楚影响的目录/文件数，可考虑换回系统下，若确实想要使用linux需联系程序方人员调整修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司是重庆北流科技有限责任公司 现在需要备案 可是说什么我们备案过其他域名的，我们现在需要找回账号密码
答：您好，查询对应的备案平台用户名是“.cc”，请核实备案账户注册时填写手机150****8570；或邮箱27****是否还在使用，若在使用，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP127.0.0.1
香港IP: 127.0.0.1
服务器IP及端口: 127.0.0.1:
内网IP地址: 127.0.0.1
初始用户名:
初始密码:
答：您好，已处理 主要设置内容可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
建议您下载一个客户端可以查看相关防护和设置：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站访问不了了
答：您好，查看该服务器下的三个域名均是可以打开的，请核实，或者指明哪个网站打不开，请反馈下网站打不开的报错截图和ping 域名的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老被挂马 技术说服务器 老被入侵 给代码没有关系 网站cncjj.com 我们都有优化的 服务器漏洞很多
答：您好，服务器方面,我司已经设置了基本的安全优化.使用建站助手软件创建站点,每一个站点也是相互隔离的,您可以看下服务器上的其他站点是否都出现相同的情况.另外您也可以在服务器上加装安全狗或云锁之类的安全软件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能帮我删除下 都合作几年了
答：您好，查看您的站点存在大量非法信息, 非法信息清理比较耗时,会有相应费用产生.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理”的工单，目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：删除了 你在看下还有没有黑链 服务器从新帮我阻断一下 看看还有没有阻断记录帮我删除 清空
问：远程桌面连接不上
答：您好，非法信息阻断是监控程序分析网站被访问的数据包得到的.若已经清理完成,请等待非法信息程序自动审核更新.
服务器无法远程连接,请提供正确的服务器密码,以便核实检查.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请现在试下，如附图测试可正常远程，请重试，请先清理非法信息，然后检查升级修复程序，最后参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 教程做进一步安全加固，织梦程序还请您参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729教程对程序做加固,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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