问：宝塔面板的密码忘记了找不回来，可否帮我找回来。帐号:**********，端口127.0.0.1:8888,宝塔面板登录不了密码忘记了找不回来
答：您好，您可参照https://www.bt.cn/bbs/thread.html 重置下登陆密码,如需我司协助,可扣除一次金牌服务为您重置,但需要您提供下服务器的登陆ssh密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好这个主机昨天升级了服务，现在新服务器无法访问。请你帮忙恢复下之前的备份谢谢
答：您好，开启报错模式提示
问：您好，恢复了，但是首页怎么对其的左边，我之前是居中的呀
答：您好，我司测试显示是居中的,您可换一个浏览器重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好备份数据再覆盖一次好吗？手机站有个代码错误，谢谢
答：您好，您本地如有备份数据,您可以自己上传覆盖一次即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好就是本地没有备份。这次再覆盖一次，我就自己拷贝一份
问：你好？
答：您好，建议使用ftp工具连接升级之前的虚拟主机空间，将数据下载本地进行备份，然后再对应上传 需要上传到新空间的文件
ftp操作参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
问：你好，你那边有数据可以帮我直接覆盖一次吗？我这边不好弄。这次覆盖了我就在这边做一个备份。
答：您好，已经将站点恢复完毕，建议参考：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814将虚拟主机备份到本地
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把宝塔控制面板换成西部数码wdcp控制面板，并且帮我安装好西部数码网站管理助手，SHH帐号:**********，密码:**********，宝塔面板端口是8888
答：您好，1.若您服务器中没有数据，您可以直接重装 ，选择 linux预装WDCP面板的系统， 是否保留数据盘 选择 否。可以重装为您需要的WDCP面板。 若您服务器中有数据，则不建议您这样操作。
2.wdcp面板是linux系统，不支持安装网站管理助手 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器端口支持443？我在腾讯云申请的SSL证书
答：您好， 1.服务器没有任何端口限制，查看您使用的是 访问，您需要使用您证书域名才可以访问 请使用wx.lanrencom.com 访问测试下。 另外您可以参考此教程设置下 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450
2.若有疑问需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】” 并提交服务器远程密码，证书及证书密码 为您核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用域名也不能访问
答：您好，443端口不通，您部署有错误，请您参考以上教程处理检查，若需要我司处理，请提交以上告知的正确工单类型 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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