问：试用主机临时域名http://kinmotor.gotoip1.com/，访问要求输入用户名和密码是输入ftp信息的话，那也不对
,试用主机无法访问网站
答：您好，
空间试用转正以后就不会有这个提示了，您测试一下。
问：http://jy.szhshl.com/feedback.php，你好，127.0.0.1这台服务器，25端口无法打开，网站代码无法通过25端口发送邮件，麻烦帮忙看下吧
答：您好，
一、我司已对smtp(TCP25端口)全面封禁，具体请查看公告：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解决方法：
1.可更换为非25端口。如提供邮局服务，smtp换非25端口；连接第三方邮局服务器发送邮件，核实对方是否提供其他端口。
2.如确需使用25端口(包括提供邮局服务，和连接其他服务器25端口)，请登录管理中心 -> 提交工单 -> 主机租用VPS\\云主机 -> 其他设置 -> 申请开通服务器25端口（对外发邮件权限)，提交承诺申请。申请成功之后可正常使用，非常感谢您对我司长期的支持！
问：二级供应商已经提交工单把该虚拟主机转入本账号。为啥我这个账号，没收到。
答：您好，该操作代理商可以自行完成，您如果有FTP密码，也可以操作，在业务管理——其他项目——产品转入——输入FTP帐号和密码转入即可，谢谢。
问：自助操作报错。
答：您好，
原主机所在账号设置禁止主机转出，请联系供应商调整才能操作转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：回到第一个问题，二级供应商已经转出，为啥我没收到。
答：您好，上面的回复已经告知您了，主机所在账号设置了禁止转移，请联系供应商调整才能操作转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装网站时显示数据库或登陆密码无效
相关网址:a.gotoip1.com.
答：您好，1、已经调整，现在可以正常连接数据库，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名控制面板登陆密码:**********.ythyhb.com域名服务器地址：127.0.0.1：16457
答：您好，目前查看解析是正确的，到了127.0.0.1，但是您的网站打开如图，建议检查下服务器端的设置，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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