问：我现在还原数据提示数据库低了 能不能帮我升级下 顺便设置一下跨域问题 谢谢,这个香港主机能不能帮我数据库升级下 还有帮我设置一下跨域问题
答：您好：
问：你好，服务器上有单个网站安装了DV SSL证书，开启服务器443端口后，还是无法连接上。https://www.al-furnace.com/无法访问，http://www.al-furnace.com/可以。请问是不是服务器局域网禁用了这个端口？
答：您好
查看你购买是共享vps，该vps是之前交旧的产品,目前已全部下架,共享vps不能直接部署ssl证书,请您将服务器升级到亚数云服务器即可自主部署,并且云服务器比共享vps构架更先进、更稳定、更快速，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：亚数云服务器有哪些产品。升级时没有看到相关的产品.
答：您好
问：我是石家庄 ，密码，撤销掉以上域名的备案。望尽快回复。（注：以上域名已被他人用作赌博网站，对我司非常不利）
答：??您好，备案完成后会不定期复查，核实该备案号下域名hongkouzi.com是赌博网站；此情况建议注销备案后重新备案，备案完成后，需不定期更新备案信息，有不使用的域名需及时删除变更等，确保备案信息准确,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：127.0.0.1
服务器关机一下，升级配置后再续费，提示在运行
协助关机一下，我这边改下配置，然后要续费
答：您好，已经为您关闭,请您升级即可,升级后系统会自动开机,然后您可续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请给我服务器上的iis 升级至iis 8
因为我要安装二个不同域名的ssl证书
答：您好，win2008系统II7无法升级到II8的的，配置多个证书可以在前端加个nginx详情可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 如果确实需要IIS8需要重装系统为win 2012的系统，重装系统后站点等都需要重新配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照那链接 上面的操作之后，我现在服务器上的所有网站都打不开。我真的无语。。。不知道怎么搞的。
请你们进行恢复 。
答：您好，我司测试您80端口无法连接，您是不是服务没有启动，或者防火墙没有放行，防火墙放行请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 ，如果问题没有解决，请您到vps云主机这个工单栏目，重新选择“网站无法访问/打开异常”这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那些我不懂。我也没有改。只是按照上面的搞了。结果在中途报错。。完了。其它网站就不能使用了。
您好，win2008系统II7无法升级到II8的的，配置多个证书可以在前端加个nginx详情可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 如果确实需要IIS8需要重装系统为win 2012的系统，重装系统后站点等都需要重新配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们自己想办法 。给我处理。。就行。谢了
问：还有，现在服务器直接无法远程连接了。。。。。请尽快处理。
答：您好，十分抱歉，您的工单分类不正确，我司还未做任何操作，请您重新选择 主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常 这个工单分类进行提交，并提供远程登陆账号和密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你的流程搞。。是需要钱的。这个我觉得是不需要钱的。
问：
答：您好，这个问题很可能就是您没有配置对，或者服务没有启动，也可能是您防火墙没有放行，也可能是其他问题，所以是要收费进行排查的。您可以自己先排查是不是nginx没有启动，是否防火墙没有放行，或者您服务器内是否安装了其他防护软件拦截了。其次可以重启下服务器看能否恢复。如果都不能恢复，请提交对应工单分类，我司收费进程检查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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