问：
直接在线安装都出错，本地测试也没有什么问题,网站安装不了，提示数据库出错是什么原因？
答：您好，若您同意，我司可为您安装，请反馈我司，以便我司为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意安装
答：您好，用我司预装软件的版本安装成功，http://www.sijiyouli.com//privilege.php?act=login 账号 密码:**********，您的程序文件可能文件上传不齐全，或者版本与当前服务器环境不兼容，当前服务器是mysql5.6，请核实下您的程序版本所需要的运行环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：vps服务器上登录数据库 账户和密码在哪儿找？
答：您好，请提供云服务器IP以及登录账号和密码，以便我司核实
问：http://127.0.0.1/phpmy/index.php 我是问vps自己登陆 之后管理数据库这个地方的 密码？？
答：您好，请核实是否在服务器上安装了mysql服务，同时mysql服务是否正在运行
请提供云服务器IP以及登录云服务器账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
FTP用户名:**********
FTP密码:**********
IP地址：127.0.0.1
二级域名：twyhcom.lc6.lcweb02.cn
数据库用户名:**********
数据库密码：
连接端口：3306
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前我们测试您的这个FTP和数据库均无法连接上，无法进行数据转移，请您联系下目前的网站供应商，提供最新的FTP信息和数据库信息，我司协助您处理下，稍后有新信息可以点击下方“我还有疑问继续追问”提供下，谢谢。
问：站点客户购买虚拟主机后，点击管理出现此错误。身份识别码是：
答：您好，请提供代理平台账户密码专属密码 我司核实一下，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网址：www.ldwangluo.com
问：
答：您好，已经处理，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2143 教程下面的报错截图处理,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器又远程访问不了，联接远程无反应
答：您好，核实是您服务器未修改过初始密码,为了保证您的数据安全,添加了安全组拦截了远程访问,当前已经为您取消安全组拦截规则,现在可以正常远程连接,请务必尽快登陆远程后修改初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初始密码改了不下十次，每次都没生效。解决方案里提示是一定要重装系统，重装系统哪就没法换了。系统当前在运行，怎么可以重装系统
答：您好，如您同意,我司可为你重置下登陆密码,重置后您可登陆后重新修改管理密码,同意请回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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