问：空间升级后，也更新了SSL证书，为什么https的网址打不开https://www.soeaweb.com,空间升级后，也更新了ssl证书，为什么https的网址打不开
答：您好，
查看目前已经生效：
，请您清除本地缓存后再重新试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器端口：127.0.0.1: 密码:**********
答：您好，
迁移后需要在控制台更换IP地址，目前查看您正在操作 ，如遇见问题，请联系我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再myhost.net 登录域名 出现这个提示 但是我不记得当初的注册账号跟密码 怎么找回
答：您好，您当前登录的myhost.net 地址是一个独立控制面板登录的地址，而您如要管理您对应账户下的产品内容，您直接到我司官网www.west.cn去登录管理既可,非常感谢您长期对我司的支持!
如确实是我司会员账户密码忘记请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=174 去操作。
问：我不知道 我的这个域名 是对应的那个账户啊 你们客服让我从新注册一个账号 给你们提交工单 如果当初的注册账号 我也就直接登录账号密码管理了
答：您好，请提供下具体域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：ystech.hk，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：所有者邮箱： 可以
答：您好，
转移密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台异常 ，安装的程序
在 后台\”设置–常规\”那一项打开出现如下：Warning: 发生了预料之外的错误。WordPress.org或是此服务器的配置可能出了一些问题。如果您持续遇到困难，请试试支持论坛。 （WordPress无法建立到WordPress.org的安全连接，请联系您的服务器管理员。） in /home/etrtiboteftwrnt2ixb5o/www/wp-/includes/tral.php on line 66
请工程师帮我解决一下，谢谢
答：您好，您可以提供一下您对应网站的后台地址，还有对应后台账号密码，还有对应安装的操作，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台 ：http://www.trtibo.com/wp-/index.php账户：密码:**********
安装就是买主机后，选择你们提供的一键安装
答：您好，请重新测试看看，当前我司登录网站后台到设置–常规页面可以访问，并没有提示报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：常规选项Warning: 发生了预料之外的错误。WordPress.org或是此服务器的配置可能出了一些问题。如果您持续遇到困难，请试试支持论坛。 （WordPress无法建立到WordPress.org的安全连接，请联系您的服务器管理员。） in /home/etrtiboteftwrnt2ixb5o/www/wp-/includes/tral.php on line 66
以上不是错吗？ 你的切图也是那样啊
答：您好，已经为您处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机怎么这么多问题呢？
你说处理好了，我修改一下我的管理密码， 后台登录选“忘记密码” 输入我的邮箱提示如下：
电子邮件未能发送。可能原因：您的主机禁用了mail()函数。
我的主机禁用mail()函数。帮我处理一下啊
答：您好，虚拟主机是禁用了mail函数,但可参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=759 设置插件替代使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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