问：如题。密码:**********,[急]数据库软件打不开。
答：您好，我们测试您的服务器上mysql使用的和mssql使用的管理器，都是可以打开，请您将无法访问的情况截图，我们核实下，谢谢。
问：
可以打开，但链接不上去。
答：您好， 我司服务器远程桌面"新用户必读-非常重要.txt"说明txt中注明,需要手动启动mssql,现在特殊处理帮您启动了
服务器提交问题,需要提交正确工单,这样才能快速转交给对应专员处理,谢谢配合
问：没有修改过超级管理员密码但是服务器无法登录
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，之前备案的账号密码忘记了，绑定的手机联系人和邮箱找不到了
答：您好，通过域名核实您原在我司提交的转入申请并未提交完成，请核实是否需直接删除原账户下资料后重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删除
答：您好，已经删除，可重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为这个客户公司之前负责网站这块的人离职了，所以网站备案的用户名什么的都不知道了。他们只是记得是在西部数码备案的，这个可以找的回来用户名和密码吗？
答：您好，贵单位备案接入不在我司，通过用户名:**********提交过新增申请，但未成功；若您域名需要使用我司主机需登录至账户下把新增申请删除后选择备案转入将备案转入至我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：找回备案账号及密码，之前的账户不是我这边注册的 不知道账户信息了 需要找回新疆红石慈善基金会的备案账户和密码
答：您好，备案用户名为，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级为为啥还是提示iis错误
答：您好，
??附图，请您现在测试网站已可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：重新捆绑了二级域名可以了
答：您好，好的，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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