问：您好！准备转一个网站到你们这边来。昨天开了个虚机上传试运行了，一般页面访问都正常，速度也还不错。我的站有两个不同的登录页面，一个正常，另一个登陆就提示密码错误（这一个登录，当初写程序时用了密码加密的，但是具体怎么加密我不清楚了，然后登陆时也需要怎么对应加密、然后跟数据库里的密码对比，就是这个页面出错，没法登陆）我用我以前的老空间运行页面文件、连你们的数据库，可以正常登陆；用你们新空间运行页面文件、连我的老数据库，就不可以登陆。
交叉测试的目的，排除了密码错误的可能。而且密码也不会错的，我反复验证了。
范围我缩小到一个具体的页面文件了，但是我不太懂，不知道是不是缺什么组件，或环境不对？谢谢!
,访问数据库异常
答：您好，1、请提供您对应的测试账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，一个是根目录下测试账号和密码：另一个就是总是报错的，地址是 /400，账号密码是： 。您可以看下/400目录下的yuanxl.asp 这个文件,我把他拎到老空间、或本地电脑模拟运行，就可以登陆
答：您好，现在已经处理了，您的加密很复杂，我们没办法去推算密码，所以直接绕过您的方法定义了密码进行登陆，然后还原您的验证方式，通过网站后台修改密码以后就可以登陆了，所以应该是您的密码错误，或者您的密码还有匹配对应的验证方式不正确，通过网站后台修改就匹配了，这种问题本身不是我司的服务范围，本来是要收费的，现在免费为您重置好了，以后类似的程序问题需要您自己 处理，或者我司收费有偿进行尝试处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看到回复了。首先非常感谢技术人员耐心解决并给我细致回复。辛苦了！这里有个问题，因为联系不到具体技术人员、怪我没有及时补充说清楚（我这个后台有几百个账户的，不能一一给他们修改密码。另外，也不想改动程序和数据库，是想从环境、组件方面去看下有无解决方法的），前些年换过两次空间没遇到过这情况，所以我想可能还是空间不支持某个功能的原因。晚上我把程序代码上传到一个香港空间、连接西部数码的数据库，（没修改过密码的账号）可以正常登录，反倒（帮我修改过密码的账号-刘东）不能正常登录。个人感觉还是密码验证方式出错，而且我进数据库看了下，所有账号的密码都只显示4位（把鼠标点在那里就显示一长串），只有您帮忙修改过的“刘东”总是显示着一长串，见附图。冲着西部大名、还有接待过我的售前客服、技术客服您的热情态度，真心希望能够使用贵公司的产品。所以，冒昧地说了这么多，也盼技术大咖能够灵光闪现，突然想到其他的方案。【我对照了贵空间和能正常登陆的空间，发现MSWC.AdRotator、MSWC.NextLink这两个组件没有，会不会是这个问题？另外java/jsp有没有影响？】深夜打搅了，万分谢谢！请不再花费精力改程序了，略微空闲了请从环境方面帮我考虑下。再谢！
答：您好，您这个问题应该是和环境没有直接关系的，密码应该是有其他方式验证，如果是环境方面不支持，刘东这个账号也不会修改成功。程序一般都有一个超级管理员账号，一般都可以更改管理用户的密码，您看下有没有这种功能，以超级管理员身份去更改其他用户的密码。目前我司也只找到了这一种可行的重置密码方法，毕竟我们不是专业开发程序的，建议您联系专业开发程序人员帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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