问：昨天续费了。这两天用，进行SFTP连接，经常连不上。网站和都能访问。用户名密码等信息肯定是没错的，之前一直正常，这两天不正常了，求指导,SFTP这几天经常连不上
答：您好，
测试可以正常连接附图，建议重启本地网络再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器初始密码是多少，域名备案需要填写
答：您好，
是否是服务器127.0.0.1，查看初始密码:**********，可在服务器管理页面查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题IP:127.0.0.1：用户：密码:**********
答：您好，测试服务器80端口不通,核实原因是nginx启动失败,发现是缺少d:\\ssl\\www.a0662.com.crt 文件,已经为您重新合并证书,后启动重新nginx服务后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器昨晚异常请检查原因。导致应用错误IE不能打开。着急
问：报错内部服务器500错误
答：您好，您可参照https://jingyan.baidu.com/article/a378c960a4ad24be8.html 开启站点的500详细报错后根据错误分析,如需我司协助,请提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 工单,并提供下服务器登陆端口及登陆密码我司检查下,您主机还有1次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台密码忘记了，需要充值
答：您好，
查看账号下仅有虚拟主机，核实是织梦程序，建议参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 重置后台密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我重置吧
答：您好，
若需要我司协助，请确保账号有50余额，以便协助处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好，收费50吗
问：以充值了。
答：您好，
已重置账号 ，密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/:ok
答：您好：
好的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试图使用显式凭据登录。
请问是否能提供解决办法？
答：您好，您可以安装安全狗或云锁,只允许您自己的ip或者计算机名远程登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
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