问：www下面的文件夹，上传不了文件 ,为什么这个目录上传不了文件啊。
答：您好，查看您的空间满了。请通过文件管理中的统计大小看下是哪些文件夹比较大。可以尝试清理。若都是需要的网站文件，建议您升级到更高版本获取更大空间。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站快照跳转到赌博网站
答：您好，
1，全面检查了下服务器的安全，目前没有发现服务器被黑的情况。
2、禁用了服务，避免提权。
3、设置了wpad，避免中间人攻击提权
4、禁用wscript.shell防止asp执行exe
4、网卡属性中卸载文件共享功能
5、禁用了不安全的端口，防止中勒索病毒。
6、查看您安装了云锁，但是没有开启防护，现在已经为您开启了部分防护。以提高服务器安全（具体的云锁设置还需要您在8点后反馈下有问题的站点）。
7，查看您安装了云锁和360，安装两个安全软件会导致冲突，消耗服务器资源。且360不适合安装到服务器上，已经为您卸载，保留了云锁。
8，目前为您排查暂时没有发现跳转赌博的网站。您可以提供下域名，我司为您进一步核实下。且也好根据您提供的有问题的站点信息针对性的做一些安全防护，以提高网站安全。非常感谢您长期对我司的支持!
问：搜索“那智不二越机器人”，www.nachi-robot.com跳转到上面那个页面。上面是搜的湖南人在上海，www.hunaner.net
问：http://.com/500.html
答：您好，
1、已经为您清理，并做了防篡改保护。使用蜘蛛模拟抓取正常了。
。
百度的快照有缓存，需要等一段时间重新更新。
2、搜索“那智不二越机器人”这个访问是正常的。请您重新更换浏览器访问试下呢。非常感谢您的支持。
问：我用360极速浏览器和ie浏览器、搜狗浏览器都会有跳转。比如，www.hunaner.net，www.nachi-robot.com，www.kawasakigbs.com等。
问：是不是网站代码哪里被攻击了
答：您好，查看加载的isapi筛选器有问题，请您核实是否自己安装的，其中有很多异常规则
问：需要开启25号端口 急用
答：您好，非常抱歉，目前因安全考虑禁止了25端口，具体解决方案请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我发送邮件怎么弄？ 就不让发了？？有没有解决方案 qq邮箱的有什么解决方法参考》？
答：您好，可参考我司发的文档编写承诺函，我司核实后可开启端口 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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