问：我们的域名备案以后，提示需要更换到国内空间。现在不能登入。我选择了国内双线，升级以后是不是可以登入了。数据选择自动迁移，是不是不需要手动再去操作,网站无法打开，更换空间
答：您好， 请详细说明如何不能登录 ，
数据选择自动迁移后不需要手动处理 ，若有迁移后不正确，请及时反馈，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器本身不是限制了流量吗，怎么一下就达到40多G呢，现在eryazhaishuhua.com eryacangzhen.com 本身就是解析到 s-63354.gotocdn.com的，但是都不能访问
答：您好，服务器本身的带宽是5M，但是有超过45G的访问数据，所以系统做了防护设置
当前机房已经封停了服务器，建议等待机房解封服务器后再尝试访问核实
如确实着急恢复站点访问，建议购买我司ddos高防产品（前往：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp了解），进行访问，我司可向机房申请提前解封，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个访问数据不应该拒绝吗，怎么就把服务器给封停了呢？
答：您好，当前状态就是拒绝所有的访问，请核实
DDOS攻击简单来说，就是发起大流量访问，服务器不能 分到底哪些是非法流量，哪些是正常访问，所以请求都会接受，但是流量会占用较高的网络资源，造成机房网络出口拥堵，所以机房就会封停大流量访问的主机，请知悉
封停服务器，让所有访问该站点的流量失去目标，这样当访问量减少的时候，就解封服务器，恢复站点访问，请核实
如确实着急恢复站点访问，建议购买我司DDOS高防产品（前往：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp了解），我司可向机房申请提前解封，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的意思是 服务器本身的带宽是5M， 那么超过的就应该拒绝，不需要判断访问是否正常，直接拒绝就可以了嘛，请问这个什么时候能够解封呢？
答：您好，路由器只负责信息的数据的传输，又不能进行数据的判断，现在云服务器是5M的网络带宽，只能接受到5M的数据，一下子来了45G的访问，那剩下的数据库就会拥堵机房网络出口，影响其他的云服务器网络使用，请核实
当前核实到云服务器封停的时间是：24小时，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问这个5M还有什么意义呢，之前说8个小时，现在就是24小时了，能否快点吗？
答：您好，
问：现在封了，我远程都没法进入了，还是24小时，不能申请提前吗？
答：您好，非常抱歉,您的攻击过大,机房无法提前解封,如果要立即解封,只能购买ddos高防,且购买峰值超过攻击阀值,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：8小时没法提前解封可以理解，现在24小时还没法提前就有问题了嘛，现在我远程都没法进入，你们外部不设置下，购买的5M，多余你肯定应该拒绝，现在让我购买你们50G产品得花6660，你们认为合适吗？没法尽快解封
答：您好，购买带宽峰值和攻击峰值是两回事,上面已经给您解释过了,要拒绝攻击的带宽是要用硬防来处理的,也就是ddos防护,如果不封停您的ip,这些流量将全部进入机房,占用整个机房的出口,要立即解封只能购买高防,不购买高防情况下,至少封停到下午17:00,我司向机房提出解封申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，意思是下午5点后能够正常访问了嘛
答：您好，下午5点向机房提出申请解封, 如果届时仍有攻击将再次被封停,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问提出申请了吗？现在不能访问
答：您好，已解封，目前服务器开启了百度云加速，请确保服务器上域名做cname别名解析指向免费二级域名，这样就会隐藏您服务器真实ip地址，可以通过百度云加速防护节点进行攻击防护，降低受攻击被封停的几率，谢谢.
问：又被封了，除了购买你们的产品外，你们没有更好的方式解决吗？一下就直接46GB，能否把攻击的详细信息发我看看呢
答：您好，多次受攻击，机房封停240小时，攻击流量太大只能购买ddos高防进行防护，非常感谢您长期对我司的支持!
问：具体攻击过来的IP什么的没有呢，意思只能封停240小时，这10天中我什么都不能做了吗？
答：您好，ddos流量攻击的攻击包源地址都是随机生成的伪地址，无法获取到真实ip。 如不购买ddos高防，需等待10天后解封。目前ddos高防有活动优惠50G防护2900元/月 https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp ，开通后可申请解封，非常感谢您长期对我司的支持!
问：2900元/月 ,服务器一年的费用都没有这么多，这不是坑人吗，不能改变服务器的IP吗？就不能有其他方式解决吗？10天所有什么操作都不能，数据转移都不可以还这么弄啊？
答：您好，
问：微信的和这个的怎么不一样？所谓内网也要我去购买才行吗，不能由你们提供吗？
答：您好，抱歉，之前回复错误，套餐云主机无法使用内网迁移数据，目前只能等待24小时后申请收费更换IP
更换前确保域名都解析到主机的二级域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个24小时后从什么时间开始呢，确保域名的解析，能告诉我有哪些域名吗？
答：您好，从封停时间开始计算24小时后联系我司向机房申请解封和更换IP
确保您服务器上的站点上绑定的域名都是解析到主机的二级域名上的，这样开启云加速以后才能隐藏真实IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否把服务器上的站点上绑定的域名发我，我记不住
答：您好，
主机内绑定域名列表，可以直接在主机管理面板中的白名单中查看到，找到域名之后再您域名管理面板中查看解析对应值，非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以更改IP了吗？
答：您好，ip已经为您更换。但是目前还需要您提供下服务器的正确登陆密码，我司需要进入您的服务器为您配置下ip，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经为您更换ip完成。新ip127.0.0.1，测试可以正常远程通信了。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
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