问：FTP用户名:********** FTP密码:********** 上传地址：dingshangbihua.gotoftp3.com 解析别名：dingshangbihua.gotoip3.com您好！客户反映这个主机传不了内容提示302，请技术帮我们查看什么原因？谢谢！,主机无法传内容
答：您好，这边尝试使用ftp工具连接到虚拟主机并上传文件测试，是可以正常上传的，如图：
请提供具体的操作步骤，以及具体的报错代码截图，以便我司核实
建议尝试使用ftp代理进行连接，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这个是补丁导致的，更新对应服务器的补丁到最新即可，请参阅https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我不会操作，怎么处理
问：看不懂
答：您好，您直接到对应的服务器上运行更新，更新到最新补丁即可
或者您将此问题提交到vps云主机不能远程的工单，提供登陆服务器的密码我司给您更新，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
密码给你，你帮我处理吧
答：您好，更新完成了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Parse error: error, T_NS_SEPARATOR, T_STRING in /home/paike0752hp9a6i7kweo0e72512/www/index.php on line 16
答：您好：
根据报错来看是程序语法错误，请提供具体准确的业务信息，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：paike0752主机
问：域名gdpkld.com
问：你好
答：您好，1、查看到您使用的是程序，查看到您的程序被挂马篡改了很多文件导致网站程序无法访问。
问：用的是qq企业邮箱，帮忙再看看有没有屏蔽端口吧
答：您好，SMTP端口 25 是正常的，没有屏蔽，请您测试下，或者请告知一下需要使用的是什么端口 ？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么打开发送邮件的25端口？
答：您好，
已经为您开启127.0.0.1 的25端口，请注意勿使用服务器发送垃圾邮件，否则会停止提供25端口使用。
问：
你好服务器里面用nginx配置了多个SSL证书，按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=1450此流程配置，但是配置完成后所有网站都不能访问了，请问是怎么回事，讲帮我检查一下？？谢谢
服务器IP：127.0.0.1:：用户名:**********:密码:**********
尝试了很多次【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）按照这个流程提交工单无法提交，不管用什么工单名称都提示错误
答：您好，1.如图，若您设置了https ，请您放行443端口， 目前测试443端口不通 ,请您放行端口测试下，参考此教程放行端口 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420
目前登录服务器检查核实您的证书有问题，如图2 。请您检查重新设置一下证书、
2、若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且环境为模板环境）】” 并提交服务器密码， 您是基础服务 ，收费200元为您处理排查，请一并告知证书文件位置。
建议您购买我司金牌服务，购买金牌服务后，此工单收费100元处理， 购买地址 ：https://www.west.cn/services/server/vip_vps.asp
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