问：FTP登不了，80端口也有问题，regzyyy这个虚拟主机,FTP登不了，80端口也有问题
答：您好，
测试ftp登录和访问都正常，可能是您本地网络到服务器网络不稳定导致，您可以尝试重启下本地网络后试下。
若还是不行，请参考https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472尝试使用ftp代理上传试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登陆服务器IE浏览器无法打开。IP地址：127.0.0.1:服务器密码:**********
答：您好，
问：服务器复无法远程连接，网站无法打开，麻烦重启下
答：您好，127.0.0.1 是这个服务器需要重启吗，我司联系机房为您操作，请您核实确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个人同时远程，直接导致服务器崩溃，该类似问题已出现多次，请排除问题协同解决
问：先重启一下吧 又出现这个问题了
问：在吗 这个非常紧急 可以麻烦先处理一下吗
答：您好，已经联系机房重启了，请稍后10分钟左右查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：两个人同时远程，直接导致服务器崩溃，这个问题是什么情况呀
问：服务器又崩溃了 ，再重新启动一下，协调解决一下
问：服务器远程密码 ：
答：您好，当前已经重启了云服务器，如图：
请核实服务器上的配置，核实到服务器上系统是，我司已于发送《关于操作系统的风险警告》：https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=690
请参照公告根据实际情况自行处理（非强制要求升级，2003系统安全性极低，推荐升级），推荐采用方案一：新购买一台配置（CPU、内存、硬盘、带宽）、机房完全相同的云服务器。然后自行迁移数据到新云服务器。
如需我司协助完成升级操作，请提供服务器IP和密码查看环境、数据量、站点等情况，根据实际情况收费元。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，能否免费提供一台临时服务器给我方使用2天用于迁移数据，重装系统呢？
问：如果我们要重装系统是贵司免费帮我们重装还是收费重装呢？
答：您好，重装系统，只是需要格式化C盘，对其它分 数据没有影响，我司重装系统需要收费100元，如果您还金牌服务，可以使用金牌服务一次，收费50元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果能提供临时服务器给我们用几天，请问ip能变成我们的ip，然后给我们主服务器提供一个临时访问IP吗?如果没有免费服务器提供，我们购买1台弹性云服务器1个月，能否把ip换成我们的主服务器ip，主服务器换一个临时ip用于访问呢？
问：我们是想把服务器装成linux，然后在重装期间不影响网站的正常访问，所以需要一台临时服务器用来给网站提供临时访问服务。待装好以后主服务器正常了，在关闭临时服务器。
答：您好，弹性云与租用托管服务器使用的IP段不一至，所以不能给您更换IP，如果您想使用您原有的IP地址，您可以租用一台独立主机。独立主机型号与价格请参考我司主站https://www.west.cn/services/server/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装linux操作系统也是100元吗？
问：能否借用一台服务器几天我们临时过渡下网站访问。待服务器重装好以后，网站搭建正常，数据转移完成后归还？
答：您好，127.0.0.1.210 是独立服务器，请问现在是什么操作系统，windows还是linux的
2.重装操作系统统一收费100元/次
3.与机房核实了，目前我司没有多余的服务器可提供使用。如果需要备份数据，可以开通一台云服务器一个月，先把当前服务器所有数据备份到云服务器，然后重装系统。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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