问：证书保存失败, 请保证 /www/www/ka.sctj.cc/addons/dbs_masclwlcard/cert/ 目录可写麻烦帮我把这个文件夹改成可写入状态，祝您工作愉快,麻烦工作人员一件小事
答：您好，我司尝试为您修改权限为 777 ，请您再试操作 观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：首页出现排版出现问题，这个后台没有动过，也不知道从哪里修正
答：您好
非常抱歉,从截图看并没发现问题,请您详细描述下具体问题,若需要后台核实,也请提供下后台登录地址及账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新闻栏，首页排版不正常，后面的页显示是的，不知道是你没有看到呢，还是其他方面的问题
问：
问：默认管理帐号:**********默认管理密码:**********
答：您好，因为第一页里面有文章标题太长导致的,请修改下标题,精简下字数,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看下退信原因，今天客户要成订单了，急！
问：同事发给供应商的邮件，对方一直无法收到
问：同事发给供应商的邮件，对方在垃圾文件夹里也没有找到
答：您好，退信的再发送试下，发过去没收到的请提供收发双方邮箱地址及发件时间我们检查。
问：退信的已经发送多次，总是部分成功，部分不成功，有解决方案吗
答：您好，今天退信的3封都是发到同一个域名的，我们已经调整，您可以 现在发送试下。
问：发过去收不到的这个问题，双方邮箱地址，发送时间请查看
答：您好，Oct 29 12:07:46 from=<>, to=<>, relay=mxwcom.263xmail.com[127.0.0.1]:25, status=sent
这封看是发送成功的，对方服务器127.0.0.1 接收了该邮件。
问：但对方反应收不到，垃圾邮件里也没有，这是什么情况呢
答：您好，是这封没有收到还是发过去的都没有收到？这封我们可以 确定是发到对方服务器上了的，至于这封邮件的去向，需要对方的邮局商进行核查。
现提供该邮件的日志
Oct 29 12:07:46 from=<>, to=<>, relay=mxwcom.263xmail.com[127.0.0.1]:25, status=sent (250 2.0.0 Ok: as EA)
问：是发过去的，所有的邮件，对方反应全都没有收到
问：刚刚又收到一封退信
答：您好，这个退信是发到 valconresources.com 的，跟上个工单中的是一样的，您可以 看下上个工单回复。
问：这封是昨天下午16:29分发的，然后晚上九点多收到邮件被退信了，什么情况，最近遇到的退信情况太多了
答：您好，对方域名 hydrovyg.com.co MX解析IP 127.0.0.1 25端口无法连接,我们测试通过香港，美国都无法连接过去.
问：但是我同事可以跟他联系啊，也是通过邮件的形式
答：您好，我们调整了下，您现在发送试下。
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