问：本网站使用贵司港台主机多年，此前一直稳定，近期考虑到空间即将不足，故予以升级，但升级后很快又提示空间不足，不知什么地方存在问题？请核实。,空间使用量异常
答：您好，查看到是站点目录??中的日志文件\\www\\system\\tmp\\log\\占用较大空间，请清理对应的日志后，在网站程序中关闭对应的网站执行记录日志在观察，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：带宽跑高，占用70%.导致加载速度很慢。
答：1.您好，
通过nginx日志记录/usr/local/nginx/logs/access.log，是受cc攻击造成带宽跑的很高，现在攻击量不大，所以没什么影响，是否需求开启cc防护。
2.另外服务器时间不正确，是否需要修改正确，还是就是这样设置的。
问：是的，请开通cc防护。时间也更改一下
问：请问下，开通cc防护。具体怎么操作
答：您好，时间已经同步了，CC防护是联系机房开启的，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 请问现在cc防护开启了？我可以正常使用了吗。因为我们主主业务已经受影响了
答：您好，现在CC防护是开启了的，目前已经生效，服务器带宽并不高，很定有一定影响，但是目前已经拦截了大部分攻击了，您再试试是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我现在远程链接出错。默认端口22000.用的事xftp6. 我并没有设置什么密钥，
答：您好，我司测试可以登陆的，并未设置密钥，请问具体是什么问题， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：确实可以连接上了。谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，能否帮忙清理一下c盘的缓存文件，我现在外面，没有电脑，不方便上网
ip:127.0.0.1:
登录用户名:**********
密码:**********
答：您好，
本次特殊为您处理，下次请提交正确工单类型。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：yumuer.com，续费年限：1年，错误原因：未能获取转移密码，请重试一次，或请联系客服。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：您好，我们的域名wy0086.com原先对应的服务器地址为127.0.0.1，现在阿里云新购服务器127.0.0.1，现在咱们网上修改资料提示：此独立服务器不存在。该如何解决？我们已把原先的服务器数据做了迁移，以后只用新服务器。
答：您好，因备案是跟着主机走的，若是您现在域名要使用其他接入商的主机，您请联系您的实际接入商将备案信息转过去即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那我们现在要找回备案密码，一直收不到短信与邮箱，下午连续操作好几次了，页面显示是成功的，但就是没收到。你们那边后台能帮忙看吗？
答：您好，已经为您申请找回，如图：，请注意查收短信,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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