问：帮恢复主机密码，因为出差，其他电脑无法连接主机（不记得密码）,帮恢复主机密码
答：您好，
密码重置请重新提交对应分类工单:【系统设置】—【服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改】,查看您当前服务器还有三次免费金牌服务,我司也可扣除一次金牌服务为您操作,确认请回复工单同意,重置密码会重启服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意：重置密码
答：您好，
问：我想禁止所有IP访问1433端口，这个源端口和目的端口咋写？
答：您好
源端口填写0,目标端口填写1433即可，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站管理用户名:********** 管理密码:********** 如图所示，客户的网站只有中文电脑和手机端，英文电脑端。没有英文手机端和繁体电脑及手机端，但是后台会显示这个2图标，这是在哪里删除的。
答：您好，手机版有对应站点。
问：服务器远程端口： 127.0.0.1:3389 密码:**********
答：您好
抱歉,服务器中没有d盘导致无法使用,因为建站助手重要文件都是写在d盘下的,请您在服务器提供商核实购买磁盘并分 d盘后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您这边帮我操作一下，可以吗？
答：您好，
十分抱歉，给您使用造成困扰，建站助手必须要有D盘才能正常安装环境。建议您联系下主机提供商增加一块D盘然后再试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到原因是您的服务器开启了账户密码复杂策略，对应的密码需要设置大小写交替和数字字符。
问：ftp又连接不上去了
答：您好
问：麻烦您这边帮我处理一下，可以吗？非常感谢
问：他这个选项已经有了，无法进行下一步
问：
答：您好，检查原因是因为您的服务器安装了这款ftp软件占用了21端口，当前已经为您处理，现在测试可以登陆ftp了，注意：需要使用主动模式登陆。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好,我用户名是 目前我用:数据库主机:127.0.0.1
数据用户名:**********,数据名,密码:**********提示错误:发生错误: 您的数据库访问用户名或是密码错误.
答：您好，1、对应的数据库是，数据库用户名:**********，密码:**********，查看都对应的3306端口正常，请在建站助手中同步保存一下对应的数据库后再试。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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