问：云服务密码登录不上 不知道什么原因,原来密码登录不上 不知道什么原因
答：您好，
您可以在管理中心这里 改密码中 重置您的服务器密码试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 80端口是否正常错误500 程序报错
答：您好，您程序配置的conn连接数据库有问题，已经调整了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们有个邮箱被黑客攻破，一直利用这个邮箱向外（这个邮箱使用人的另外一个邮箱收到的邮件已截图）发垃圾邮件。已经更换个密码，还是不能解决，请工程师检测一下服务器的情况。
答：您好，
我司已上线全新的云企业邮局,新邮局更稳定、好用，老用户可以免费升级。详见：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=797
免费迁移流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老邮局因很久没有升级了，部分问题比较难于解决，建议您尽快完成迁移，谢谢！
问：如何查看FTP账号密码
答：您好，查看您名下是一个云服务器127.0.0.1，安装纯净版系统，FTP信息需要您在服务器内查看，为当时配置服务器内FTP服务时候设置的，这个我司也无法查看到的。建议您联系下当时贵司的网站配置人员核实下信息。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查 ， ??目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
问：您好显示我们提交过备案，但是我看又显示没有提交
答：您好，
问：
相关网址:www.csxjedu.com
答：您好，请提供后台登陆地址及登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：学校网站后台：http://www.csxjedu.com/doulinada/login.php
账号：
密码:**********
相关网址:www.csxjedu.com
答：您好，当前核实到该站点就是在17年进行的更新，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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