问:我们是原公司是(卡耐基)现在改名为思训家,需找回备案的账户和密码来改备案资料,之前的那些电话和邮箱也不知道了,这个比较急请尽快处理,因为11号你们就限制我们网站了这边处理好了就加我微信,谢谢了,,备案问题工单咨询
答:您好,很抱歉,核实该单位“四川思训家文化传播有限公司”对应备案“蜀ICP备号”并不在我司,在工信部有记录,如图:,因此在我司无备案系统账号,若是您需要修改信息,请联系您实际的备案接入商处修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这是我们变更了过后重新备案的另一个网站这是之前的营业执照,域名是www.cdknj.com
答:您好,
1.因一个单位在工信部只能存在一个备案号,核实您单位存在两个备案号;建议您请及时注销备案号后:蜀ICP备号后,再点击备备案平台首页–B–B2在备案号蜀ICP备号下进行添加;
2.注销备案请在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户,登录后右上方“注销备案”中操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好, 我看到webtelme.com審核顯示已經通過 可是當我輸入域名時 無法正常顯示 可是我在原來的域名註冊商已經有指向西部數碼這的雲服務器主機 如果我單獨使用ip http://127.0.0.1是可以顯示的
謝謝
答:您好,核实域名解析是正常的,并且核实服务器网络正常的 ,80端口正常, 但是打开您的网站比较慢, 请您检查一下您服务器内部站点设置方面的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器登录
账号:
密码:**********
密保手机:
密保问题:长春
答:您好,您提供的服务器登陆密码不正确,请提交正确的登陆密码以便我司检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:能加qq沟通不 我不知道你说的是哪个。
答:您好,抱歉,如您忘记了密码,可回复工单我司扣除一次金牌服务,为您重置一下密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我们已经设置了安全组策略,对所有IP地址禁止访问数据库21796和1433端口,可以我们今天还是发现有攻击数据库的痕迹,怎么回事呢?附件中的的客户端IP地址并非我们的服务器的
答:您好,1、查看到对应的1433端口是正常拦截,请提供您对应的服务器远程登陆密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那我截图的地方怎么回事呢?是我安全组设置有啥问题吗
答:您好,1、当前查看到安全组没有问题,请提供一下您的服务器远程登陆密码,我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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