问：这台服务器所有网站打不开，服务器远程也连不上，是不是死机了？,服务器死机？
答：您好，
问：备案主体为“四川爱华学院”的备案账号遗忘，手机和邮箱没有在使用，需找回备案账号和密码，附学校办学许可证和校长身份证照片
答：您好，已经为您重置登录密码，登录账号为“，请自行登录后修改注册人信息及登录密码即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********密码:********** 点击复制密码修改密码上传地址：fenyunjy.gotoftp11.com
答：您好，
观察测试访问正常，请您刷新访问确认下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP能链上不能上传文件
问：你们服务器又挂了吗？
答：您好，
1、从外部看127.0.0.1 网络及SSH正常，FTP21端口也是通的，无法上传请根据报错具体排查，查看预装纯净版系统，优先建议联系为您搭建环境的及时人员检查ftp配置，若需我司协助请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查分类提交工单，并简单描述香港环境并提供测试用户名和密码
2、目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是网站都打不开了
问：我们是做运营的哟
答：您好，
2、目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理
问：
问：在你们服务器上面弄的
问：是不是线路的问题，早上还可以访问
答：您好，
请反馈ping www.cdxsqx.cn 结果的截图及http://127.0.0.1/ 结果的截图
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，服务器网络等都是正常的，请您直接访问 http://127.0.0.1/ 看下能否看到截图显示。
另外查看服务器上安装了云锁也可能是您本地IP访问频繁被云锁拉黑了现在把您本地IP 127.0.0.1 加到了云锁白名单请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ccxxiliu.gotoip2.com临时域名无法绑定 网站无法顺利安装 请尽快联系
答：您好，核实您购买的是港台主机,不提供二级域名访问测试,查看您绑定了您自己的域名,请访问http://www.ccxxiliu.com 测试,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是不是意思 就不用安装了 解析之后网站直接上线了？
网站安装页面是这样的。
答：您好，您的顶级域名没有绑定,也没有解析,如之前程序是正常的,可修改配置文件,并按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从您描述看您程序应需要重新安装一下,需要操作如下几个文件,已经帮您操作,请访问http://www.ccxxiliu.com/install/ 进行安装,数据库连接信息请填写如下信息,非常感谢您长期对我司的支持!
数据库名为：
用户名:**********
密码:**********&
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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