问：主机空间大小 流量大小 数据库大小；是1G/40G流量，还是500M的空间呢？方便做升级操作。,主机空间大小 流量大小 数据库大小
答：您好，当前空间大小500M，流量每月40G，mysql数据库大小100M，非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么不一致呢。
答：您好，部分主机配置进行过调整https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=830 ，之前购买主机大小是原来配置，您可以续费1年后联系扩容到新配置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不能现在升级吗？要先交钱再升级？
答：您好，已为您特殊申请，将该空间配置调整为了1G，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先打开一下,下午升级
答：您好，已开通,请您清空浏览器缓存或者换个浏览器后访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：/www 下dd.asp这文件为什么无法正常上传，以前又没问题？现在上传总把自动改名为dd.asp.bak
答：您好，
附图，请您现在在测试下，文件名已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的用户： 您好 我司的杀毒软件发现您的网站(ftp:diy8088)被黑客上传了木马，主机已存在安全问题，为防止病毒木马带来的严重影响，系统已经自动将你的网站设置为只读状态。 网站因存在木马病毒[\\www\\index.asp;\\www\\asp.asp;\\www\\dd.asp;]已经被系统自动设置限制写入WEB文件. 同时在此主机的管理首页，也可以看到相应提示，在确认将网页病毒/后门/恶意文件清理完成后，再点击“解除限制”功能按钮即可。西部数码 www.west.cn
问：网站都被弄成只读了？
可不可以不需要你们什么查毒，我这基本成了内部产品网了，搞得这么麻烦。
答：您好，
附图，我司查看您的文件中有异常代码“execute request(”，请您检查网站程序代码是否正常，如是网站程序代码修改为其他代码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天转出域名是，新网提示域名转出密码错误。麻烦重新发一下转移密码，谢谢，详见附件
答：您好，已为您重新发送，请注意查收 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器Linux系统数据盘升级要重启吗？ 因为用户使用的多， 不影响使用的情况下，升级硬盘
答：您好，请问是否是升级数据盘大小，升级硬件，需要先将对应的服务器关机，关机后在进行升级，升级完成参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 进行扩容即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
