问：你好，子账号登录不了远程，谢谢
,登录不了远程
答：您好，
问：你好，子账号，也必须用原始密码吗？
答：您好，
您指的要新建一个额外远程登录账户么，若是请参看https://blog.csdn.net/someone_ikok/article/details/ 教程
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问：域名实名认证通过了，但是无法正常解析
答：您好，这个域名状态ok正常，可正常解析的。
这个是主机方设置的，应该是您的备案没有在腾讯云，现在您需要联系腾讯云做备案接入，您可直接按照提示咨询主机方。
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问：新证件号码：B老证件号码：但是现在只能用老证件号码查，用新证件号码查不了，请看一下
问：腾讯说他们的主机是备了案的，可能是他们用的是新证件号码，我们是老证件号码，所以才导致访问不了
答：您好，查看到您对应的域名并没有解析到我司主机，域名解析正常，说明域名状态正常
当是对应的腾讯云拦截，对应的备案是否是在腾讯云接入成功，请联系对应的空间提供商协助核实
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样的：我们在工信部的网站上用新证件号查不到备案信息新证件号码：B老证件号码：但是现在只能用老证件号码查，用新证件号码查不了，请看一下
问：现在他们就说是我们的证件号没有在工信部更新的原因
答：您好， fx17.com 我司上报至工信部信息如图，您可直接提供给备案方核实。
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问：那为什么在工信部网站上只能用老证号查询呢？用新证号查询不了
问：新证件号码：B
老证件号码：
答：您好，1，此是因您原备案时证件号码为老的营业执照号码，营业执照三证合一后您并未及时更新备案信息；
2，请核实您原备案域名使用的主机是哪个公司的，如是腾讯云的主机，可将您原备案转入至腾讯云并通过腾讯云修改一次单位证件号码为三证合一后的证件号码至管局审核，管局审核通过后备案证件号码会更新为B,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：原备案域名使用的主机就是西部数码的虚拟主机，现在该怎么弄呢？
问：1，此是因您原备案时证件号码为老的营业执照号码，营业执照三证合一后您并未及时更新备案信息；我已经办理了模块过户，并且你们回复说已经更新了？
2，请核实您原备案域名使用的主机是哪个公司的，如是腾讯云的主机，可将您原备案转入至腾讯云并通过腾讯云修改一次单位证件号码为三证合一后的证件号码至管局审核，管局审核通过后备案证件号码会更新为B,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!原备案域名使用的主机就是西部数码的虚拟主机，现在该怎么弄呢？
问：我能不能让腾讯那边直接联系你们的技术人员呢？这边拖了很久了，实在没办法了？
答：您好，1，域名实名认证的变更不会更改您的备案信息，如您原备案域名还需使用我司国内主机，备案需您在备案账户下完成变更；
2，如忘记了登录密码，请核实备案账户注册时填写手机133****5007：或邮箱141***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈；
3，变更备案期间已经备案成功的域名需正常解析绑定使用；
4，您可以让对应备案人员联系我司核实备案具体事宜，我司备案客服电话为或者可在备案账户下提交工单咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我怎么登录更新备案信息呢？网址是多少
答：您好，1，我司备案平台为https://beian.vhostgo.com/ ,；
2，挂断电话后无法再接通，无法进行电话沟通，如仍旧有疑问，请拨打电话咨询，或者留下您的联系方式，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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