问：而且，其他站点FTP也链接不上，网站FTP密码也无法修改
,FTP突然链接不上
答：您好，
2、之前无法修改密码是由于服务器c盘满了，查看主要是C:\\Windows\\Temp下的缓存文件占用了磁盘空间，已经为您清理了C:\\Windows\\Temp下的缓存文件，测试已经可以正常保存网站管理助手的设置，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个服务器怎么登陆不到控制面板，一直提示密码或账户错误
答：您好，
如果是wdcp账号密码忘记，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 帮助文档对wdcp的密码进行重置。
当然我们也可以帮您处理，不过需要您提供服务器的ssh远程密码。
并且我们帮您处理会扣除一次金牌服务次数，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：宁波宇通轴承有限公司 帮我查一下这家备案平台的密码，用户名为： 密码忘记了
答：您好，备案平台登录密码忘记,可访问备案平台,点击右上角的忘记密码,输入用户名,手机邮箱进行找回,如图.非常感谢您长期对我司的支持.
问：忘记备案账户和密码
公司名称：广州 富腾建材科技有限公司
答：您好，查询对应的备案平台用户名是“”，可通过http://beian.vhostgo.com/右上方“忘记密码”输入用户名、手机133****0136或邮箱104****申请找回；若注册账户的手机、邮箱均未使用，请告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名:www.lvthu.com 公司名称:
答：您好，与原负责人核实未办理找回登录密码申请，并且是知晓密码的，可及时联系获取登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：OK，我直接联系他。
答：您好，好的，可及时联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有个程序 客服说要把PHP升级到5.6才能用，可以帮忙升级下吗？
答：您好，1.查看您使用的是网站管理助手， 您可以打开网站管理助手 – 环境检测 – 安装 php 5.6 ，然后 点击站点 编辑 选择 php 5.6 脚本即可。
2.若您需要我司协助您操作，请您提交工单 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【php/mysql版本升级】” 并提交服务器密码 收费为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
