问：我的代理平台网站的管理密码忘了，请问应该怎么重置或者找回。,代理平台登录密码
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 进行重装找回对应的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站在服务器内能打开，在服务器外端口也能通，在服务以后的电脑上打不开。具体原因如何？请求帮助
答：您好，检查您的域名还需要在服务器管理面板—白名单栏目添加白名单，请添加后等待10分钟生效后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要打开9501和6397端口，请问应该怎么设置。
答：您好，查看您的服务器使用了wdcp面板,可登录wdcp面板中设置放行端口,如图.
如果需要我们协助，请重新提交对应类型“【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 端口调整/安全组/安全策略配置”的工单，目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案登录手机号邮箱号均不能正常使用，希望变更手机号，邮箱号@qq.com，工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户刘宜洋，您的ICP备案申请已通过审核，备案/许可证编(1/3)
号为：蜀ICP备号，备案密码为：，审核通过日期： 1(2/3)
4:32:30。请牢记和妥善保管您的备案号、备案密码，备案密码将是以后变更备案信息的重要依据。(3/3)
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：代理平台网址http://www.west-idc.cn/超管用户名和密码:**********找回专属密码
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天空间升级之后，新建的子网站打开问题已经接近，现在子网站后台登录验证码展示还存在问题，网站后台登录不上，网站代码在其他数据库展现都是没问题的，应该是西部这边数据库PHP版本问题
答：您好，
网站后台的验证码已经可以正常显示了，请核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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