问：怎么升级，现在空间不够用了！,空间不够用想升级
答：您好，您可通过虚拟主机管理–升级–升级为高一级别的型号后使用,比如,可升级为B002为300M空间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名： 独立主机被挂马了，请帮忙处理下。谢谢！主机账号：
答：您好，给您特殊处理，清理了挂马，同时现在的服务器密码:**********
同时查看到程序下有木马文件，给您将截图中的文件改名了，请您核实
目前网站没有拦截访问了
问：怎么我看到帐号后台还是显示状态是违规信息：正等待程序审核 呢？
答：您好，这个不影响的，系统会自动审核，目前没有非法信息了不影响访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：预设的邮箱账号密码登陆不进去，说密码错误，但是我是直接复制的初始密码，麻烦还原一下密码谢谢。
答：您好，十分抱歉，密码无法直接看到与修改，只能通过进行登陆修改，如果忘记了密码，请您联系QQ： 进行协助重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现公司名称变更，但营业执照号未变，之前的公司名称下有四个域名的备案（备案-1，-2，-3，-4），现在需要变更名称，但有两个域名打不开了，域名也不在公司名下了，这种的我需要怎样来操作呢？
答：您好，需要先单独注销不用的子备案号，注销管局审核时间是5个工作日左右；注销成功后再及时变更备案，若只是单位更名，您可提交主体变更申请，操作方式：点击备案信息选项-修改主体、修改网站进行修改并上传企业最新营业执照（与企业更名书拼接上传）、核验单图片上传提交变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，单独注销子备案号，有密码的话是不是可以直接后台申请注销啊，还是只能发邮件注销啊！
答：您好，注销子备案号无需备案号的密码，您可以联系子备案号对应的备案接入商协助您提交在线注销。如无法联系到备案接入商的可参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载纸质注销申请表像管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：TCSCD.com域名快到期,需要转移并续费,需要获得转移密码
答：您好，TCSCD.com 域名所有者邮箱是否正常可用呢，我们为您发送转移密码。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的邮箱没有收到密码
答：您好，密码将发送到域名所有者邮箱，请注意查收！
您查收后在续费处提交转入并续费即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
