问：不想要织梦系统 按照客服指导进行www与数据库删除 重新上传网站 但是显示Not requested URL / was not found on this server=demo打不开网站 麻烦帮忙查看原因谢谢
,上传网站找不到
答：您好，帮您将web改名为了www，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：上传文件后，一直不能通过验证，不知道是哪里的问题
答：您好
问：解决了，谢谢
答：您好
不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云网站信息上传：站点类型：手机站运行中CNAME解析：mob1346e0.yjz.top测试地址：http://mob1346e0.yjz.top （仅限自己测试请勿对外商用）备案码：网站备案>>管理账号：网站管理用户名:********** 管理密码:**********建站独立管理入http://www.yjz.top我们想把微信的一个代码放到云网站的跟目录下，如何进行操作，也没有ftp什么的。咋弄！
答：您好，
附图，您可以通过编辑页面，在网站设置中上传文件测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上网站全部打不开了，比如hajj.cn
问：
答：您好，1. 请在服务器管理–管理–白名单提交一下域名白名单 ，
2. 请确保服务器内部监听443 端口，并在系统内部防火墙上放行一下443 端口 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：建立不了文件 请在虚拟主机www下创建.well-known/pki-validation 这个目录
答：您好，
附图，我司已为您创建了目录，您现在可以上传文件了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间到期忘记续费了，现在想升级，请问能不能帮我先开通，我升级后进行续费 谢谢
答：您好，已开启，请您尽快续费，避免主机过期被删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在已经续费了，但是升级成w5主机访问出现错误 如图网址yixun.gyenews.com
答：您好
问：IP及端口 127.0.0.1: 与用户x.x.135.75 接近了些，用户希望更换至其他IP段，没有数据，直接更换
问：集群可以切换到其他吗，四份存储，切换至其他节点
答：您好，此集群均为 211.149. ip 地址段 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那更换至 211.149.x.x 只要不是 129的B段即可，同时节点一并切换
问：那更换至 211.149.x.x 只要不是 129的C段即可，同时节点一并切换
答：您好，已经更换了，新IP：127.0.0.1 账号和密码不变,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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